Opis:
Dla naszego klienta z branży ochrony zdrowia, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Communications Specialist , która przejmie odpowiedzialność za prowadzenie projektów komunikacji zewnętrznej skierowanej do klientów.
Zakres obowiązków
-
Samodzielne prowadzenie projektów komunikacyjnych skierowanych do klientów zewnętrznych.
-
Tworzenie planów komunikacji w oparciu o wymagania projektowe i potrzeby biznesowe.
-
Analiza efektywności komunikacji z wykorzystaniem narzędzi (m.in. Eloqua) oraz raportowanie wyników.
-
Współpraca z zespołami biznesowymi, zrozumienie ich potrzeb, procesów oraz produktów.
-
Prowadzenie cotygodniowego portfolio komunikacji do klientów.
-
Rozwiązywanie problemów komunikacyjnych oraz ownership przypisanych inicjatyw.
-
Wdrażanie usprawnień procesowych oraz działań podnoszących efektywność.
Wymagania
-
Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
-
Umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze oraz podejmowania taktycznych rekomendacji.
-
Doświadczenie w jednoczesnym prowadzeniu wielu projektów, praca pod presją czasu.
-
Rozwinięte umiejętności budowania relacji i współpracy.
-
4–7 lat doświadczenia w obszarach: business administration, customer service, marketing, komunikacja marketingowa, dziennikarstwo, public relations lub pokrewnych.
-
Wykształcenie wyższe (min. licencjat).
-
Doświadczenie z narzędziami: Eloqua (Oracle), Adobe Workfront, SharePoint, MS Office
-
Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków
Mile widziane
-
Biegłość w jednym z europejskich języków (native level).
-
Znajomość Power BI.
-
Mindset nastawiony na Customer First i Continuous Improvement.
Oferujemy:
-
możliwość rozpoczecia oracy od zaraz
-
umowa o pracę tymczasową na rok
-
praca zdalna