Opis:
Firma z Piły poszukuje pracowików na stanowisko: specjalista/ka ds. obsługi klienta zagranicznego
Na tym stanowisku pomagamy naszym klientom złożyć zamówienie i dbamy o jego sprawną realizację. Wspieramy ich w sprawach technicznych i utrzymujemy z nimi dobre relacje. Odpowiadamy na ich pytania, szukamy rozwiązań zapewniając najwyższą jakość obsługi klienta. Uczestniczymy w ciekawych targach branżowych w kraju i za granicą.
Miejsce Pracy: Piła, praca stacjonarna
Będziesz odpowiedzialny/odpowiedzialna za:
-
telefoniczną i mailową obsługę klientów zagranicznych i polskich,
-
nadzorowanie złożonych zamówień,
-
posprzedażową obsługę klientów na wysokim poziomie,
-
współpracę z innymi działami firmy,
-
budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami.
Szukamy osoby, która:
-
warunek konieczny: bardzo dobrze zna język angielski w mowie i piśmie, (mile widziana dodatkowa znajomość języka niemieckiego lub innego języka obcego),
-
ma co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta internetowego, w szczególności klienta zagranicznego,
-
jest samodzielna i dobrze organizuje sobie pracę,
-
chce aktywnie uczestniczyć w rozwoju firmy i brać udział w międzynarodowych targach w Polsce i za granicą
Możemy zaoferować:
-
system kafeteryjny MyBenefit,
-
dopłatę do ubezpieczenia grupowego,
-
stabilne zatrudnienie.