Opis:
SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA
Termin rozpoczęcia pracy: marzec 2026
Miejsce pracy: Olszowa k. Kępna (woj. wielkopolskie) – praca stacjonarna
O firmie
KAVON to dynamicznie rozwijająca się firma handlowa specjalizująca się w akcesoriach meblowych, w szczególności w stelażach do łóżek oraz półkotapczanów. Obsługujemy klientów detalicznych i hurtowych, oferując produkty wysokiej jakości oraz profesjonalne wsparcie na każdym etapie realizacji zamówienia.
Zakres obowiązków:
-
Obsługa klientów krajowych i zagranicznych (telefoniczna, mailowa oraz stacjonarna)
-
Udzielanie informacji o produktach oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
-
Obsługa sklepu internetowego (Shoper) oraz systemu BaseLinker
-
Sprzedaż stacjonarna: doradztwo, przyjmowanie płatności, wystawianie dokumentów
-
Współpraca z magazynem przy realizacji zamówień
-
Obsługa reklamacji oraz kontakt z firmami kurierskimi
-
Współtworzenie i usprawnianie procesów obsługi klienta
Wymagania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w handlu lub e-commerce)
-
Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy technicznej
-
Dobra organizacja pracy i samodzielność
-
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca kontakt z klientami zagranicznymi
-
Mile widziana znajomość systemów BaseLinker, Shoper lub branży meblowej
Oferujemy:
-
Umowę o pracę (okres próbny, następnie umowa na czas nieokreślony)
-
Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00
-
Szkolenie wdrożeniowe oraz produktowe
-
Realny wpływ na rozwój firmy i procesów obsługi klienta
-
Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
Proces rekrutacji:
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami w celu umówienia rozmowy kwalifikacyjnej.