Opis:
Poszukujemy Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta z umiejętnościami doradczymi , który/która dołączy do naszego zespołu. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, posiadasz doświadczenie w obsłudze kasowej i cenisz sobie profesjonalizm, ta oferta jest dla Ciebie!
Twoje główne zadania to:
-
Bieżąca, profesjonalna obsługa klientów (telefoniczna, mailowa, osobista w biurze).
-
Doradztwo w zakresie wyboru materaców, prezentacja oferty i nowości produktowych.
-
Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące dostępności, specyfikacji i cen produktów.
-
Potwierdzanie realizacji zamówień i terminów dostaw.
-
Koordynacja terminów z działem produkcji w celu zapewnienia terminowych wysyłek.
-
Wystawianie dokumentów sprzedażowych (zamówienia, WZ, faktury) w systemie Subiekt.
-
Przygotowywanie i aktualizowanie bieżących ofert handlowych.
-
Kompleksowe załatwianie reklamacji.
Czego oczekujemy:
-
Niezbędne doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i pracy z gotówką.
-
Wysoka kultura osobista.
-
Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
-
Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
-
Umiejętność pracy w zespole.
-
Umiejętność pracy pod presją czasu
-
Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel) oraz doświadczenie w pracy z systemami ERP (mile widziana znajomość Subiekta).
Dodatkowe atuty:
-
Znajomość branży meblarskiej będzie dużym atutem i pozwoli na szybsze wdrożenie w specyfikę oferowanych produktów oraz fachowe doradztwo klientom.
-
Mile widziany mężczyzna na tym stanowisku, ze względu na specyfikę niektórych zadań i dotychczasową dynamikę pracy w zespole, jednakże nie wykluczamy żadnej kandydatury , a o wyborze zadecydują przede wszystkim kompetencje i doświadczenie.
-
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
Co oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia.
-
Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
-
Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
-
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
-
Niezbędne narzędzia pracy.