Opis:
Twój zakres obowiązków:
-
obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy;
-
realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania;
-
obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów;
-
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności;
-
budowanie pozytywnych relacji z klientami;
-
współpraca z pozostałymi sektorami sklepu.
Nasze wymagania:
-
orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań;
-
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
-
umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej;
-
bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska;
-
dokładność, rzetelność i skrupulatność;
-
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe.
Oferujemy:
-
Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.
-
Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
-
Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
-
Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
-
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
-
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
-
Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.