Opis:
Pracujesz w księgowości, dziale fakturowania lub logistyce? Masz dość monotonii "zamykania miesiąca" i tonięcia w segregatorach? Chcesz wejść do nowoczesnej branży IT/Consultingu, ale boisz się, że "nie jesteś informatykiem"?
To ogłoszenie jest dla Ciebie.
Nie szukamy programisty. Szukamy Mistrza Organizacji , który wykorzysta swoją wiedzę o tym, jak działa firma (faktury, magazyn, obieg dokumentów), aby wesprzeć nasz zespół wdrożeniowy i Zarząd.
KIM JESTEŚMY?
Jesteśmy firmą zajmującą się wdrażaniem i integrowaniem systemów ERP (głównie Comarch Optima). Pomagamy innym firmom działać szybciej i sprawniej. Nasi klienci są z nami od lat, bo stawiamy na partnerskie relacje i szacunek. Nie jesteśmy korporacją – u nas panuje atmosfera otwartości i wsparcia.
TWOJA ROLA (CZYLI CO BĘDZIESZ ROBIĆ?):
Twój dzień będzie połączeniem zadań administracyjnych, wsparcia klienta i porządkowania spraw Zarządu.
1. Administracja Wewnętrzna (Twoja strefa komfortu):
-
Wystawianie faktur sprzedaży w systemie Comarch Optima.
-
Gromadzenie i opisywanie faktur kosztowych dla naszego biura rachunkowego.
-
Pilnowanie terminów w umowach i obiegu dokumentów.
2. Wsparcie Klienta (Triage - Kierowanie ruchem):
-
Odbieranie zgłoszeń od klientów (głównie księgowych i handlowców).
-
Rola "Filtra": Zanim przekażesz zgłoszenie awarii do programisty, musisz zebrać od klienta "dowody" (zrzut ekranu błędu, opis sytuacji). Twoim zadaniem jest ochrona czasu programistów przed niekompletnymi zgłoszeniami.
-
Pomoc w prostych pytaniach (np. "jak wystawić korektę?"), wykorzystując Twoją wiedzę merytoryczną.
3. Wsparcie Operacyjne Zarządu:
-
Zarząd zajmuje się rozwojem firmy i potrzebuje kogoś, kto "trzyma rękę na pulsie".
-
Wprowadzanie nowych kontaktów handlowych do bazy (CRM).
-
Pilnowanie kalendarza spotkań i przypominanie o ważnych terminach.
CZEGO OCZEKUJEMY? (MUST HAVE):
-
Doświadczenie w pracy biurowej: (Biuro rachunkowe, dział handlowy, logistyka). Musisz wiedzieć, czym różni się Faktura od WZ i co to jest korekta.
-
Umiejętność organizacji: Szukamy kogoś, kto zapisuje zadania w kalendarzu/liście zadań, a nie "pamięta o nich".
-
Asertywność i opanowanie: Klienci bywają zestresowani. Oczekujemy, że potrafisz spokojnie wytłumaczyć, dlaczego potrzebujesz zrzutu ekranu, zamiast obiecywać "naprawę na już".
-
Biegłość w obsłudze komputera: Pakiet Office, sprawne poruszanie się w internecie.
-
Status studenta (do 26 r.ż.) jest mile widziany, ale nie jest warunkiem koniecznym.
CO BĘDZIE DODATKOWYM ATUTEM?
-
Znajomość systemu Comarch Optima (moduł Handel/Kasa/Bank).
-
Podstawowa wiedza księgowa (dekretacja, plan kont).
CO OFERUJEMY?
-
Bezpieczne przejście do branży IT: Wykorzystasz to, co już umiesz (faktury, procedury), ucząc się nowych technologii.
-
Wsparcie zespołu: Nie zostawimy Cię samemu/samej sobie. Mamy procedury i chętnie dzielimy się wiedzą.
-
Elastyczność: Pracujemy głównie zdalnie, liczy się efekt, a nie "wysiedziane godziny".