Opis:
Konsultant/ka ds. Obsługi Klienta - infolinia
Szukasz stabilnej pracy w przyjaznym, międzynarodowym środowisku? Lubisz kontakt z ludźmi i sprawną organizację pracy? Ta oferta jest dla Ciebie!
Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która lubi kontakt z klientem i dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku pracy.
Zakres zadań:
-
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów
-
Przygotowywanie ofert wynajmu i obsługa rezerwacji
-
Obsługa reklamacji zgodnie z procedurami
-
Współpraca z oddziałami w Polsce i za granicą
-
Dbałość o wysoki standard obsługi i dokumentację
Wymagania:
-
Komunikatywność i wysoka kultura osobista
-
Dobra organizacja pracy i dokładność
-
Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego - kontakt telefoniczny i mailowy z klientem
Mile widziane:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta
-
Znajomość systemu SOFTRA
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie i jasne warunki współpracy
-
Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu
-
Pracę w międzynarodowym środowisku
-
Przyjazną atmosferę i realny wpływ na jakość obsługi