Opis:
Sales Support Specialist (Optical Market)
Dekoptica – polski producent oprawek okularowych
Wynagrodzenie: 5 500 – 7 000 zł brutto (UoP) / 5 500 – 7 000 zł netto B2B
Wrocław, ul. Kowalska 121
O nas:
Jesteśmy jednym z niewielu polskich producentów oprawek okularowych.
Rozwijamy model sprzedaży, w którym Sales Support Specialist odgrywa kluczową rolę: wspiera handlowców, aktywizuje klientów, dba o CRM i jakość komunikacji.
Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi działać systematycznie i chce rozwijać się razem z działem sprzedaży.
Kogo szukamy?
Osoby, która:
-
lubi rozmowy telefoniczne i bezpośredni kontakt z klientami,
-
ma dobrą organizację pracy i dba o szczegóły,
-
potrafi pracować z CRM lub szybko się tego nauczy,
-
czerpie satysfakcję z tego, że pomaga zespołowi handlowemu osiągać lepsze wyniki,
-
chce rozwijać się w obszarze sprzedaży, Customer Success i wsparcia procesów.
Twoje zadania:
-
kontakt telefoniczny z salonami optycznymi,
-
umawianie wizyt zgodnie z dostępnością w CRM,
-
potwierdzanie spotkań, aktualizowanie statusów i informacji zwrotnych.
-
wstępne badanie potrzeb,
-
przekazywanie wartościowych leadów przedstawicielom handlowym.
-
praca z CRM i dbanie o jego porządek ..
-
aktywacje kont klientów na sklepie,
-
pomoc w logowaniu do strony internetowej i składaniu zamówień,
-
informowanie o nowościach i promocjach.
Wymagania:
Must-have
-
wysoka komunikatywność i pozytywne nastawienie,
-
dobra organizacja pracy i odpowiedzialność,
-
podstawowa znajomość narzędzi biurowych,
-
gotowość do codziennego kontaktu telefonicznego z klientami.
Nice to have
-
doświadczenie w Call center / Customer Support / telefonicznej obsłudze klienta,
-
znajomość branży optycznej lub retail,
-
umiejętność pracy w CRM
Co oferujemy?
-
możliwość rozwoju kompetencji sprzedażowych
-
współpracę z doświadczonym zespołem handlowym,
-
pracę w prężnie rozwijającej się firmie, produkującej w Polsce,
-
elastyczne godziny pracy
-
kartę multisport