Opis:
Obowiązki:
-
Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów banku na czacie
-
Wskazywanie najlepszego rozwiązania sprawy, z którą zgłasza się do nas klient
-
Dbanie o najwyższą jakość obsługi i zadowolenie klientów
Wymagania :
-
Minimum średnie wykształcenie
-
Gotowość do pracy w trybie zmianowym (zmiany poranne i popołudniowe), 3-4 dni weekendowe wymienne na dni wolne w tygodniu oraz około 5 zmian nocnych raz na 3 miesiące
-
Pozytywne podejście do klienta i chęć pomocy
-
Jasne i precyzyjne formułowanie wypowiedzi w formie pisemnej
Mile widziane:
-
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
Oferujemy:
-
Wysokie premie miesięczne
-
Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura)
-
Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości
-
Indywidualne wsparcie mentora w okresie wdrożenia do pracy
-
Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia
-
Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę
-
Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)
-
Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy bez względu na wiek, płeć, stopień sprawności czy jakąkolwiek inną cechę
-
Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
-
Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami
-
Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking