Kierownik Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej

Opis:

Praca w Centrali Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie

Twoją rolą będzie:

• codzienne zarządzanie pracą Zespołu,
• bieżące monitorowanie wyników i jakości pracy – również przez odsłuch rozmów i aktywna obecność „na sali”,
• zapewnienie realizacji celów sprzedażowych i operacyjnych,
• układanie grafików i dbanie o ciągłość działania Call Center,
• rekrutacja, wdrożenie i rozwój nowych pracowników,
• coaching i motywowanie Zespołu oraz udzielanie jasnej informacji zwrotnej,
• wychwytywanie nieefektywności i wdrażanie usprawnień,
• reagowanie na bieżące wyzwania operacyjne i organizacyjne.

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

• min. wykształcenie średnie (preferowane wyższe),
• min. 2 lata doświadczenia w Call Center, najlepiej w sprzedaży,
• min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
• orientacja na cel i realny wpływ na wynik sprzedażowy,
• analityczne podejście – swoboda pracy z danymi i wyciągania wniosków,
• umiejętność jasnej komunikacji i prowadzenia feedbacku,
• aktywne, „operacyjne” podejście do zarządzania,
• inicjatywa i świeże spojrzenie – oczekujemy pomysłów, które wnosisz z doświadczeń,
• dobra organizacja pracy i odpowiedzialność,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego.

My zadbamy o:

• wynagrodzenie zasadnicze, oraz premia uzależniona od wyników zespołu,
• szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, nauka języka angielskiego,
• rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
• wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a,
• zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
• dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!