Opis:
-
Doradca Klienta z językiem niemieckim
-
Praca hybrydowa z Krakowa (2–3 dni w tygodniu w biurze)
-
Umowa o pracę
-
Wynagrodzenie: 7500–10500 zł brutto miesięcznie
-
Wymagany niemiecki (C1/C2) oraz angielski (B1+/B2)
-
Szkolenie startuje 16.03.2026
Dzień dobry!
Szukamy osób zaangażowanych, komunikatywnych i dobrze zorganizowanych na stanowisko Doradcy klienta.
Firma zajmuje się nowoczesnymi rozwiązaniami płatniczymi i usługami finansowymi. Pomaga firmom i klientom w bezpiecznym korzystaniu z płatności w świecie cyfrowym.
Twoje zadania:
-
Kontakt z klientami i bankami głównie telefonicznie.
-
Obsługa spraw związanych z kartami płatniczymi, np.: blokowanie i odblokowywanie kart.
-
Kontakt z klientem w przypadku podejrzenia oszustwa.
-
Udzielanie informacji o transakcjach i wyciągach.
-
Rozwiązywanie problemów zgodnie z zasadami firmy.
-
Współpraca z innymi zespołami, aby wszystko działało sprawnie.
Nasze wymagania:
-
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1/C2).
-
Dobra znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
-
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
-
Samodzielność i dobra organizacja pracy.
-
Gotowość do pracy hybrydowej w Krakowie (2–3 dni w biurze).
-
Szkolenie w biurze w Krakowie przez 3–4 tygodnie (poniedziałek–piątek, 8 godzin dziennie).
-
Gotowość do pracy zmianowej.
Zespół pracuje 24/7.
Obecnie zmiany odbywają się między 7:00 a 20:00 (8 godzin).
W przyszłości możliwe będą także zmiany wieczorne i nocne.
W miesiącu: 2 weekendy pracujące i 2 weekendy wolne.
Co oferujemy:
-
Umowę o pracę.
-
Wynagrodzenie 7500–10500 zł brutto: podstawa 6000–9000 zł brutto, dodatek językowy 1500 zł brutto, premia za wyniki (do 12% podstawy miesięcznie).
-
Prywatną opiekę medyczną.
-
Dofinansowanie do karty sportowej.
-
Ubezpieczenie na życie.
-
Wydarzenia firmowe i akcje charytatywne.
Etapy rekrutacji:
-
Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterem.
-
Sprawdzenie znajomości języka.
-
Rozmowa z managerem.
-
Decyzja i informacja zwrotna.
Może właśnie Ciebie szukamy?
Sprawdź szczegóły i aplikuj już dziś!