Opis:
Aktualnie dla naszego klienta poszukujemy osób z językiem niemieckim.
Twój zakres obowiązków
-
Obsługa klienta z sektora bankowości za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu,
-
Tematy rozmów: karty i usługi związane z kartami, np.: blokowanie kart, kontakt z klientami w celu zablokowania/odblokowania kart w przypadku oszustwa, informacje o transakcjach, wyciągi z kart.
Nasze wymagania:
-
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
-
Język angielski komunikatywny (szkolenie w języku angielskim)
-
Gotowość do pracy hybrydowej w naszym biurze w Krakowie (2-3 dni w tygodniu pracujemy stacjonarnie w biurze)
-
Szkolenie: stacjonarnie w biurze przez pierwsze 4 tygodnie. Jeśli będzie potrzebny hotel na czas szkolenia - zapewnimy Ci go.
Co oferujemy w zamian:
-
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełny etat
-
Kompleksowe szkolenie.
-
Prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i dodatkowe benefity
-
kafeterię MyBenefit – kino, siłownia, zakupy? Wybór należy do Ciebie,
-
prywatne ubezpieczenie zdrowotne
-
przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane, a pytania nigdy nie są głupie.
-
godziny pracy: Zmiany trwają 8 godzin między 7:00 - 20:00, od poniedziałku do niedzieli (5 dni w tygodniu). System obejmuje 2 weekendy pracujące i 2 weekendy wolne w miesiącu.