Opis:
Jeśli lubisz pracę z ludźmi, potrafisz brać odpowiedzialność za swoje zadania i szukasz miejsca, w którym możesz realnie wpływać na jakość obsługi oraz sprzedaż, ta oferta jest dla Ciebie.
71media.pl to firma, która skupia swoją działalność na czytnikach książek elektronicznych, jednej z najszybciej rozwijających się technologii ostatnich lat. Nasze główne zalety to przede wszystkim bogata oferta czytników, doradztwo, profesjonalna obsługa i ponad 15-letnie doświadczenie z e-czytnikami.
Jesteśmy zespołem, który stawia na konkret, skuteczność i wysoką jakość obsługi klienta. Szukamy osoby, która chce się rozwijać w obszarze sprzedaży internetowej i operacyjnego funkcjonowania sklepu online.
Nie wymagamy doświadczenia – liczy się zaangażowanie, samodzielność i gotowość do nauki.
Oferta skierowana do studentów zaocznych, którzy są dyspozycyjni do pracy od poniedziałku do piątku w trybie jednozmianowym.
Przed podjęciem stałej współpracy przewidujemy 3 miesięczny, płatny okres próbny w wymiarze pełnego etatu.
Zakres obowiązków:
-
Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta (kontakt mailowy i telefoniczny)
-
Przyjmowanie i koordynacja realizacji zamówień
-
Udział we wdrażaniu nowych produktów
-
Zarządzanie i aktualizacja oferty produktowej
-
Monitorowanie działań konkurencji
-
Wsparcie działań sprzedażowych
-
Budowanie pozytywnych relacji z klientami
-
Współpraca z biurem rachunkowym, koordynacja obiegu dokumentów i wsparcie w bieżących rozliczeniach
-
Raportowanie wykonanych działań
-
Zapewnienie obsługi posprzedażowej
-
Współpraca z innymi działami firmy
Wymagania :
-
Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów
-
Dokładność, samodzielność i profesjonalizm działania
-
Wysoka kultura osobista i znajomość podstaw technik sprzedaży
-
Biegła obsługa komputera, programów biurowych i Internetu
-
Umiejętność efektywnego samokształcenia i gotowość do nauki
-
Odporność na stres i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientem
-
Kreatywność i zdolność koncepcyjnego myślenia
-
Energia, zapał w działaniu
-
Empatia i umiejętność reagowania na konkretne potrzeby klienta
-
Bardzo dobra ekspresja słowna i pisana
Oferujemy :
-
Możliwość elastycznego dostosowania czasu pracy (domyślnie 9:00–17:00, pon.–pt.)
-
Dostęp do najnowszych technologii
-
Rozwój zawodowy i możliwość nauki nowych kompetencji
-
Pracę w młodym, zgranym zespole
-
Wynagrodzenie 31,50–35 zł/h netto w zależności od umiejętności i zaangażowania
-
Zniżki na produkty i usługi firmy
-
Spotkania integracyjne
-
Brak dress code’u