Opis:
Szukasz pracy, w której nie sprzedajesz, tylko realnie pomagasz Klientom? Cenisz sobie stabilność, jasne zasady oraz merytoryczną rozmowę?
Dołącz do zespołu obsługi Klienta w branży energetycznej i pracuj na infolinii przychodzącej, gdzie Twoim zadaniem jest udzielanie informacji i wsparcie Klientom.
Miejsce pracy: Poznań
Szkolenie: 24.02.2026-03.03.2026
Na czym polega praca?
· wyjaśnianie pozycji na fakturze (prąd, gaz, ciepło),
· tłumaczenie skąd wzięła się kwota,
· sprawdzanie historii faktur w systemie,
· wysyłanie duplikatów faktur mailem,
· pomoc przy e-fakturze i eBOK (konto klienta).
· sprawdzanie czy faktura jest opłacona,
· informowanie o terminie płatności,
Dlaczego warto? Co oferujemy?
-
Stabilne wynagrodzenie podstawowe oraz system motywacyjny.
-
Pracę opartą na konkretnej, merytorycznej obsłudze Klienta, nastawionej na pomoc i najwyższą jakość.
-
Kompleksowe wdrożenie (szkolenie) – nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia.
-
Możliwość dalszego rozwoju kompetencji.
-
Jasne zasady współpracy i przejrzyste procedury.
-
Stałe wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy.
Czego od Ciebie oczekujemy?
-
Dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 (praca zmianowa), weekendy i święta zawsze wolne!
-
Dobrej znajomości obsługi komputera (warunek konieczny).
-
Wysokiej kultury osobistej i bardzo dobrej znajomości języka polskiego.
-
Swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
-
Motywacji i chęci rozwoju.
Rozwiń skrzydła w miejscu, gdzie liczy się pasja, współpraca i rozwój. Aplikuj dziś i zrób krok w przyszłość swojej kariery!
Kod rekrutacji: #2025/071