Opis:
Szukamy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta / call center, która dołączy do naszego zespołu i wesprze dział obsługi klienta.
Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, potrafisz doradzić a sprzedaż jest dla Ciebie naturalnym elementem rozmowy – zapraszamy do aplikowania
Obowiązki:
-
Obsługiwanie klientów telefonicznie i mailowo
-
Doradztwo w zakresie usług księgowych
-
Przygotowywanie ofert
-
Sprzedaż naszych usług
Poszukujemy osoby:
-
Osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta lub call center
-
Komunikatywnej, otwartej i nastawionej na relacje
-
Swobodnie prowadzącej rozmowy telefoniczne
-
Z wyraźną i poprawną wymową (warunek konieczny)
-
Z nastawieniem na sprzedaż i realizację celu
Oferujemy:
-
Praca na pełny etat
-
Umowa o pracę lub B2B
-
Pierwsza umowa na 3 miesiące, kolejna na rok
-
Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju
Jak wygląda praca?
Zaczynamy od wdrożenia, przekazujemy Ci wszystkie niezbędne informacje i pomagamy dobrze poznać naszą ofertę. Na początku poznasz specyfikę pracy biura rachunkowego, podstawy księgowości oraz proces zakładania firmy. We wszystkim zapewniamy wsparcie, ale jednocześnie oczekujemy samodzielności i zaangażowania.
W pierwszych 1-2 miesiącach Twoje zadania będą polegały głównie na przygotowywaniu ofert oraz tworzeniu korespondencji mailowej do klientów. W kolejnych etapach stopniowo przejmiesz również bieżący kontakt, odbieranie telefonów i maili oraz prowadzenie rozmów z klientami.
Na co dzień pracujemy z wykorzystaniem Google Meet, telefonu, maila i wiadomości smd. Współpracujesz bezpośrednio z Managerem ds. Relacji z Klientami, od którego możesz się uczyć i rozwijać swoje kompetencje. Początkowo pracujesz z biura. Po około 3 miesiącach możliwe jest przejście na częściową pracę zdalną (ok. 3 dni tygodniowo).
Pracujesz wyłącznie na ciepłych kontaktach – zgłaszających się bezpośrednio do biura. To nie jest praca typu call center, ani wykonywanie zimnych telefonów.
Naszą pracę opieramy na mierzalnych wynikach i statystykach, dlatego jasno wiesz, czego się od Ciebie oczekuje i jak oceniane są efekty Twojej pracy.
Prosimy o przesłanie aplikacji poprzez OLX.