Opis:
Dynamicznie rozwijająca się firma z branży cateringu dietetycznego poszukuje osoby do zespołu Biura Obsługi Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać sprawnie w systemach CRM i zależy Ci na wysokiej jakości obsługi – zapraszamy do aplikowania! Zakres obowiązków:
-
Kompleksowa obsługa klientów (telefoniczna oraz mailowa)
-
Obsługa infolinii i bieżącej korespondencji
-
Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń klientów
-
Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemie CRM
-
Współpraca z innymi działami (produkcja, logistyka, sprzedaż)
-
Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wizerunek marki
Wymagania:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży e-commerce lub cateringowej)
-
Umiejętność profesjonalnej komunikacji i rozwiązywania problemów
-
Dobra organizacja pracy i samodzielność
-
Swobodne poruszanie się w systemach CRM
-
Mile widziana znajomość systemów Thulium oraz MasterLife
-
Dyspozycyjność również w wybrane soboty (sporadycznie niedziele i święta)
-
Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
Oferujemy:
-
Współpracę rozpoczynającą się od umowy zlecenie (z możliwością dalszego rozwoju formy zatrudnienia)
-
Stabilne warunki współpracy
-
Pracę w rozwijającej się firmie z branży dietetycznej
-
Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
-
Szkolenie wdrożeniowe
-
Możliwość rozwoju zawodowego
Jeśli chcesz współtworzyć markę, która codziennie dba o zdrowe nawyki żywieniowe klientów – wyślij swoje CV.