Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

InPost sp. z o.o.
Łódź Pełnowymiarowy dzień pracy Pełny etat

Opis:

Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów.

Oddziały kurierskie zlokalizowane są w całej Polsce - wczesnym świtem otwierają swoje bramy dla Kurierów, aby paczki jak najszybciej dotarły do odbiorców. Mamy najnowocześniejsze hale, wyposażone w zaawansowane sortery, które biją rekordy wolumenów i szczytów paczkowych. A to nie koniec! Nasze działy wsparcia bacznie czuwają nad procesami związanymi z komunikacją, zmianami procesowymi, szkoleniami, administracją, rozliczeniami, analizami, wdrożeniami, raportowaniem, wsparciem technicznym. Jeśli chcesz mieć realny wpływ na proces operacji kurierskich i magazynowych a dodatkowo nie straszna Ci dynamiczna praca - czekamy na Ciebie.

#DołączDoNaszejPaczki i stań się jednym z naszych bohaterów!

Miejsce pracy: Oddział InPost Szczecin, ul. Kablowa 1


Twoje zadania:

  • monitorowanie statusów oraz prawidłowe procesowanie przesyłek w oddziale,
  • współpraca z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi,
  • bieżąca komunikacja na linii kurier / klient / specjalista,
  • realizacja pełnego procesu przyjęcia i wydania przesyłki awizownia - klient,
  • procesowanie przesyłek NN,
  • nadzór na przesyłkami niedoręczonymi,
  • inwentaryzacja przesyłek,
  • dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.

To, czego potrzebujemy od Ciebie:

  • umiejętności pracy w zespole,
  • akceptacji pracy na magazynie,
  • umiejętności planowania oraz organizacji pracy własnej,
  • dyspozycyjności – praca zmianowa 6:00-14:00, 13:00-21:00
  • znajomości pakietu MS Office (Excel, Word, PowerPoint) oraz Outlook,
  • doświadczenia w kontakcie z klientem również z tym trudnym,
  • chęci do pracy i poznawania nowych rzeczy, odporności na stres,
  • zaangażowania we współpracę z nami i naszymi klientami.

To, co zapewniamy:

  • pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
  • umowę o pracę oraz atrakcyjne premie, adekwatne do Twojego zaangażowania
  • możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
  • partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
  • system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
  • platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
  • program rekomendacji pracowniczych
  • możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)

Administratorem danych osobowych jest Integer Group Services Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków (dalej także jako „Administrator”). Dane są zbierane oraz przetwarzane celem rekrutacji kandydatów do pracy lub współpracy na podstawie umów cywilnoprawnych zawieranych przez:

- Integer Group Services Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, NIP: 679*****18

- InPost Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727, NIP: 679*****24

- Integer.pl S.A. z siedzibą w Krakowie, ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, NIP: 678*****84

- InPost Technology S.à r.l. Société à responsabilité limitée (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością), z siedzibą w Luksemburgu, 70, route d’Esch, L-1470 Luksemburg, Wielkie Księstwo Luksemburga

oraz przez inne spółki powiązane kapitałowo z powyższymi spółkami oraz podmioty będące podwykonawcami wyżej wymienionych podmiotów.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacji oraz stworzenia bazy kandydatów.

Dane będą przetwarzane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), a także zgodnie z właściwymi przepisami ustawodawstwa polskiego.

Dane osobowe zbierane w celu przeprowadzenia rekrutacji na dane stanowisko i stworzenia bazy kandydatów będą przetwarzane przez okres maksymalnie 1 roku od dnia wpłynięcia aplikacji.

Jeżeli kandydat wyrazi zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji, dane te będą przetwarzane przez okres maksymalnie 2 lat od dnia wpłynięcia aplikacji.

Przysługuje Pani/Panu prawo do żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ma Pani/Pan także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia tych danych.

Jeżeli wyraziła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie swoich danych przez Integer Group Services Sp. z o. o. ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Powyższe prawa można wykonać poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia Integer Group Services Sp. z o. o., w szczególności za pośrednictwem adresu e-mail: dane_osobowe(at)grupainteger.pl.

Ma Pani/Pan także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Danych Osobowych lub innego organu państwowego zobowiązanego przepisami prawa do nadzorowania zasad przetwarzania danych osobowych), jeżeli uzna Pani/Pan, że nienależycie odnieśliśmy się do naszych obowiązków.

Więcej informacji na temat naszej Polityki Transparentności dostępne na naszej stronie www.

27 sty 2026;   from: www.olx.pl

Podobne oferty pracy

  • Osoba fizyczna (prywatna)
  • Łódź
Dynamicznie rozwijająca się firma z branży cateringu dietetycznego poszukuje osoby do zespołu Biura Obsługi Klienta. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać sprawnie w systemach CRM i zależy Ci na wysokiej jakości obsługi – zapraszamy do ap...
9 dni temu
5 300 zł 5 500 zł jeden miesiąc

Opis:

SUPER MERCHANT SPÓŁKA AKCYJNA

Jesteśmy zespołem ekspertów pomagających firmom sprzedawać na największych europejskich platformach, takich jak Amazon, eBay, Allegro czy Kaufland. Ułatwiamy im wejście na rynki ...

7 dni temu
  • Osoba fizyczna (prywatna)
  • Łódź
5 300 zł jeden miesiąc

Opis:

Tempur Sealy International to światowy lider w dostarczaniu ekskluzywnych artykułów sypialnianych, wyznaczający najwyższe standardy komfortu i jakości snu.

Misją naszej firmy jest poprawa snu ...

17 godzin temu
  • Osoba fizyczna (prywatna)
  • Łódź
4 850 zł 6 000 zł jeden miesiąc

Opis:

Impel Business Solutions Sp. z o.o. jedna ze spółek Grupy Impel – poszukuje dla swojego klienta Kandydata/-tkę na stanowisko:

SPECJALISTA/ SPECJALISTKA DS. HR I ROZLICZEŃ

...

26 dni temu