Opis:
Wiodące na polskim rynku autoryzowane centrum serwisowe sprzętu elektronicznego: telefonów komórkowych, tabletów, modemów i innych; światowych marek jak: ALCATEL, CAT, COOLPAD, HUAWEI, JCB, MEIZU, SAMSUNG, XIAOMI zatrudni na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: mazowieckie / Piaseczno
Dlaczego warto spróbować pracy w call center?
Dobry start zawodowy – nie wymaga dużego doświadczenia, często wystarczy chęć do nauki i komunikatywność.
Rozwój umiejętności miękkich – nauczymy profesjonalnej komunikacji, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, obsługi klienta.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
-
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów – udzielanie informacji, przyjmowanie zgłoszeń
-
Obsługa reklamacji, udzielanie informacji dla klientów,
-
Kontrola statusu urządzeń oczekujących na decyzję klienta
-
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami,
-
Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek firmy.
Oczekujemy:
-
Komunikatywności i wysokiej kultury osobistej,
-
Umiejętności jasnego formułowania myśli - w mowie i na piśmie,
-
Podstawowej znajomości pakietu MS Office / obsługi komputera.
-
Umiejętności pracy pod presją czasu i w zespole.
-
Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
-
Chęci rozwoju.
Dodatkowym atutem będzie:
-
Znajomość języka angielskiego - mile widziana
Oferujemy:
-
Pracę w polskiej stabilnej firmie, Spółce notowanej na New Connect, lidera w swojej branży
-
Szkolenie wstępne i wsparcie na każdym etapie pracy
-
System wynagrodzeń adekwatny do osiąganych rezultatów
-
Benefity (karta Multi Sport, Opieka medyczna, zniżki pracownicze, bezpłatny parking, ubezpieczenie na życie, program emerytalny)
-
Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego w strukturach firmy
-
Miłą atmosferę pracy