Opis:
MYTRACKO Sp. z o.o. to firma z wieloletnim doświadczeniem w branży GPS i telematyki, która pomaga skutecznie zarządzać flotą pojazdów. Nasz system monitoringu został stworzony z myślą o zróżnicowanych wymaganiach stawianych przez Klientów, co pozwala nam na realizację zarówno prostych jak i złożonych wdrożeń.
W związku z rozwojem naszego działu handlowego poszukujemy Specjalisty/ Specjalistki ds. Obsługi Klienta.
Zakres obowiązków:
-
Koordynacja działań z działem handlowym,
-
obsługa systemu CRM,
-
aktywna obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon,mail),
-
rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia klientom,
-
realizacja procesów migracji klientów pomiędzy systemami firmowymi.
Wymagania:
-
Wykształcenie minimum średnie,
-
umiejętność nawiązywania i podtrzymania kontaktu z klientami,
-
samodzielność oraz inicjatywa w ciągłym rozwijaniu procesu obsługi klienta,
-
komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów.
Mile widziane:
-
Doświadczenie w obsłudze klienta,
-
znajomość branży transportowej, logistycznej lub GPS.
Oferujemy:
-
Atrakcyjne wynagrodzenie składające się z podstawy oraz systemu premiowego,
-
stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę),
-
pracę w innowacyjnej, szybko rozwijającej się firmie,
-
narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych obowiązków (laptop, telefon),
-
możliwość indywidualnego rozwoju
-
pełne szkolenie z obsługi systemów używanych wewnątrz firmy,
-
ubezpieczenia na życie,
-
karta MultiSport,
-
stałe godziny pracy,
Brzmi jak coś dla Ciebie?
Dołącz do naszego zespołu i zadbaj o profesjonalną obsługę klientów!
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez MYTRACKO Sp. z o.o. w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).”