Opis:
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
• działa skutecznie w stresie i pod presją czasu
• potrafi samodzielnie podejmować decyzje i bierze za nie odpowiedzialność
• ma silne nastawienie pro-klienckie, ale rozumie też realia operacyjne
• szuka rozwiązań, a nie problemów, wymówek
• utożsamia się z firmą, zespołem i wspólnymi wartościami
Na czym polega ta praca:
• obsługa klientów (telefon, e-mail, komunikatory)
• szybkie reagowanie na zgłoszenia i reklamacje
• podejmowanie decyzji operacyjnych w ramach ustalonych zasad
• dbanie o wysoki standard komunikacji i wizerunek marki
Czego wymagamy:
• biegłej znajomości języka czeskiego
• doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane: catering, logistyka)
• odporności na stres i umiejętności działania w dynamicznym środowisku
• decyzyjności, odpowiedzialności i samodzielności
• bardzo dobrej organizacji pracy
• wysokiej kultury osobistej
• sprawnej obsługi komputera i systemów zamówień
Co oferujemy:
• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie
• pracę w zespole, który bierze odpowiedzialność za swoją markę
• wynagrodzenie adekwatne do kompetencji i zaangażowania
Szukamy osób, które działają, nie tylko reagują.