Opis:
Szukasz pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie, w młodym, energicznym i kreatywnym zespole? Dołącz do nas! Metalkas to firma z doświadczeniem, tradycją i renomą. Ze względu na intensywny rozwój i coraz więcej projektów e-commerce, potrzebujemy Twojego wsparcia w profesjonalnej obsłudze naszych klientów oraz procesów reklamacyjnych
Dołącz do nas i zostań członkiem teamu #Metalkasecommerce
Twój zakres obowiązków:
· Bieżąca, kompleksowa obsługa zwrotów oraz reklamacji.
· Sprawna obsługa pytań i zgłoszeń klientów na platformie Allegro.
· Wsparcie Biura Obsługi Klienta (BOK) w telefonicznej obsłudze klienta.
Aplikuj, jeśli:
· Posiadasz minimum rok doświadczenia w bezpośredniej lub telefonicznej obsłudze klienta.
· Znasz platformę Shoper.
· Posiadasz praktyczne doświadczenie w pracy z systemami typu OMS (BaseLinker, SellAssist)
· Cechuje Cię doskonała organizacja pracy własnej oraz wyjątkowa skrupulatność.
· Znasz i rozumiesz aktualne trendy oraz rozwiązania e-commerce.
· Jesteś osobą zaangażowaną, ambitną i obowiązkową.
· Znajomość języka niemieckiego będzie Twoim dodatkowym atutem!.
To oferujemy:
· Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o UoP bądź kontrakt B2B,
· Pracę stacjonarną od poniedziałku do piątku w nowoczesnym biurze w centrum Bydgoszczy,
· Ciekawe wyzwania i możliwość rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.