Opis:
Ogłoszenie o pracę BOK
Doradca Klienta
Forma zatrudnienia: pełen etat | umowa o pracę lub B2B
Wynagrodzenie
-
5385 zł brutto (podstawa)
-
atrakcyjny system prowizyjny uzależniony od indywidualnych wyników
-
realny wpływ na wysokość zarobków
O stanowisku
Do naszego zespołu poszukujemy Doradcy Klienta , który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę obecnych klientów, budowanie długofalowych relacji biznesowych oraz sprzedaż usług dodatkowych. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z Menedżerem Obsługi Klienta.
Zakres obowiązków
Sprzedaż i realizacja celów
-
realizacja indywidualnych planów sprzedażowych
-
aktywne działania zwiększające sprzedaż i rozwój portfela klientów
-
analiza wyników sprzedażowych i optymalizacja działań
-
monitoring należności klientów
Obsługa i relacje z klientami
-
budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
-
proaktywna komunikacja (telefon, e-mail, spotkania online, bezpośrednie)
-
informowanie klientów o nowych ofertach i możliwościach poszerzenia współpracy
-
wprowadzanie nowych klientów do programu Tachospeed Expert
-
podstawowe wsparcie techniczne w zakresie funkcjonalności oprogramowania
Analiza potrzeb i doradztwo
-
identyfikowanie potrzeb, problemów i wyzwań klientów
-
proponowanie dopasowanych rozwiązań
-
współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi
Dosprzedaż i rozwój koszyka klienta
-
up-selling i cross-selling produktów oraz usług
-
monitorowanie trendów rynkowych i aktualnej oferty firmy
Raportowanie i administracja
-
bieżąca praca w systemie CRM (rejestracja działań, spotkań, wyników)
-
przygotowywanie raportów sprzedażowych
-
dbałość o kompletność i aktualność danych
Rozwój i narzędzia
-
korzystanie z nowoczesnych narzędzi sprzedażowych
-
udział we wdrażaniu nowych technologii i usprawnień procesów
-
ciągłe doskonalenie kompetencji sprzedażowych i negocjacyjnych
Wymagania
-
doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta (mile widziane B2B / SaaS / IT)
-
umiejętność budowania relacji i komunikatywność
-
nastawienie na realizację celów i wynik
-
samodzielność, dobra organizacja pracy
-
gotowość do nauki i rozwoju
Oferujemy
-
stabilne zatrudnienie (UoP lub B2B – do wyboru)
-
jasny i motywujący system prowizyjny
-
realny wpływ na rozwój firmy i własne wyniki
-
szkolenia produktowe i sprzedażowe
-
przyjazną atmosferę i wsparcie menedżera zespołu
-
narzędzia niezbędne do pracy
Jak aplikować
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.
Kontakt: Izabela Przeczek telefon 72*********40
O firmie – Infolab Sp. z o.o.
Infolab Sp. z o.o. to rozwijająca się firma z siedzibą w Tychach, specjalizująca się w rozwiązaniach dla branży transportowej. Tworzymy oprogramowanie Tachospeed Expert oraz świadczymy usługi rozliczeń w tym zakresie. Wspieramy przedsiębiorstwa transportowe kompleksowo – od oprogramowania, przez szkolenia i doradztwo, po obsługę prawną i techniczną. W naszej pracy stawiamy na profesjonalizm oraz partnerskie relacje z klientami.