Opis:
Miejsce pracy: Wrocław i okolice
Forma zatrudnienia: [UoP / B2B / UZ/ do ustalenia]
O Nas:
W Kwiaciarniach Archon wierzymy, że kwiaty potrafią mówić więcej niż słowa. Tworzymy bukiety i kompozycje z uważnością, sercem i szacunkiem do każdej okazji – zarówno radosnej, jak i pełnej refleksji. Każda nasza realizacja to połączenie natury, emocji i troski o drugiego człowieka.
Poszukujemy osoby, która zaprojektuje, uporządkuje i ustabilizuje system operacyjny obejmujący kwiaciarnie stacjonarne, sprzedaż internetową (okolicznościową), sieć kwiatomatów.
Twoim głównym zadaniem będzie budowa działającego systemu operacyjnego , a nie zarządzanie zespołem.
Zakres obowiązków
1. Kwiaciarnie stacjonarne (retail)
-
wdrażanie standardów obsługi klienta i ekspozycji,
-
tworzenie checklist i procedur operacyjnych,
-
prowadzenie audytów jakości,
-
porządkowanie raportowania i obiegu informacji,
-
dbanie o spójność działania punktów.
2. Sprzedaż internetowa
-
projektowanie i nadzór nad procesem realizacji zamówień online,
-
integracja sklepu internetowego z produkcją,
-
optymalizacja procesów przyjęcia, realizacji i dostaw,
-
organizacja obsługi reklamacji,
-
przygotowanie systemu pod skalowanie.
3. Kwiatomaty
-
zaprojektowanie systemu produkcji i dystrybucji,
-
ustalanie zasad zatowarowania i stanów minimalnych,
-
organizacja logistyki,
-
wdrażanie pierwszych lokalizacji,
-
tworzenie powtarzalnego modelu rozwoju.
4. Rozwój systemu operacyjnego
-
analiza istniejących procesów,
-
tworzenie i aktualizacja SOP,
-
porządkowanie zakupów i logistyki,
-
budowa „inkubatora wdrożeniowego” dla nowych pracowników,
-
współpraca z logistyką, HR i opiekunami punktów.
Wymagania:
-
umiejętność analitycznego i procesowego myślenia,
-
doświadczenie w porządkowaniu lub wdrażaniu procesów,
-
samodzielność w organizowaniu pracy,
-
umiejętność pracy na checklistach i procedurach,
-
konsekwencja w egzekwowaniu standardów,
-
gotowość do pracy operacyjnej „w terenie” (Wrocław i okolice)
-
uporządkowanie i systematyczność,
-
odporność na chaos i zmiany,
-
nastawienie na rozwiązywanie problemów,
-
dokładność,
-
odpowiedzialność,
Doświadczenie mile widziane
-
retail / gastronomia / produkcja / logistyka,
-
operacyjny e-commerce,
-
zarządzanie siecią punktów,
-
wdrażanie standardów od podstaw,
-
praca w środowisku wzrostu i skalowania.
Oferujemy
-
realny wpływ na rozwój firmy,
-
możliwość budowy systemu od podstaw,
-
długofalową współpracę,
-
udział w rozwoju innowacyjnego modelu sprzedaży,
-
perspektywę rozwoju w kierunku dyrektora operacyjnego,
-
stabilne warunki współpracy,
-
dużą autonomię w działaniu