Opis:
Opis stanowiska:
Do naszego zespołu poszukujemy Koordynatora/Koordynatorki Rezerwacji (Reservation Coordinator), który będzie odpowiedzialny/a za kompleksowe zarządzanie działem rezerwacji, maksymalizację sprzedaży pokojów oraz zapewnienie najwyższych standardów obsługi gości.
Twój zakres obowiązków:
-
Zarządzanie rezerwacjami indywidualnymi i grupowymi,
-
Maksymalizacja sprzedaży i przychodów hotelu,
-
Codzienna kontrola poprawności rezerwacji i płatności,
-
Współpraca z Recepcją, Działem Obsługi Pięter i Działem Sprzedaży,
-
Przygotowywanie raportów administracyjnych i sprzedażowych,
-
Udział w tworzeniu polityki cenowej i prognoz biznesowych,
-
Analiza opinii gości i monitorowanie działań konkurencji,
-
Dbanie o przestrzeganie standardów marki i procedur hotelowych.
Nasze oczekiwania:
-
Wykształcenie średnie (minimum),
-
Minimum 1 rok doświadczenia w dziale recepcji lub rezerwacji hotelu (Mile widziane),
-
Zmysł handlowy i umiejętność podejmowania szybkich decyzji,
-
Bardzo dobra organizacja pracy i odporność na stres,
-
Profesjonalizm i wysoka kultura osobista,
-
Biegła znajomość języka polskiego,
-
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
-
Dobra znajomość MS Excel, Word oraz pracy z systemami hotelowymi, w tym mile widziana znajomość Opera Cloud.
Dlaczego warto do nas dołączyć:
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
-
Pakiet medyczny Medicover ,
-
Dostęp do platformy Kafeteria / karta MultiSport ,
-
Darmową kantynę pracowniczą z pysznymi, ciepłymi obiadami,
-
Kartę Accor , oferującą zniżki na noclegi i gastronomię w hotelach sieci Accor na całym świecie,
-
Program Be Our Guest – możliwość jednego darmowego pobytu w naszym hotelu,
-
Świętowanie urodzin i sukcesów zawodowych z zespołem,
-
Kawa i herbata dostępne dla pracowników przez cały dzień.
W dokumentach aplikacyjnych prosimy o umieszczenie zapisu:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).”