Opis:
CRACOW CENTRAL APARTHOTEL poszukuje osób na stanowisko:
RECEPCJONISTKA / RECEPCJONISTA
Zakres obowiązków:
-
przyjmowanie, zakładanie rezerwacji;
-
obsługa systemu hotelowego;
-
bieżąca, sprawna obsługa gości- meldowanie, wymeldowanie;
-
prowadzenie dokumentacji związanej z rozliczeniem i fakturowaniem;
-
utrzymanie wysokich standardów hotelu;
-
szybkie reagowanie na uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów;
-
udzielanie informacji o mieście i atrakcjach turystycznych;
-
współpraca z innymi działami obiektu.
Wymagania:
-
status studenta wymagane;
-
dobra znajomość języka angielskiego i polskiego mowie i w piśmie;
-
sprawne posługiwanie się narzędziami / systemami IT oraz pakietem Office;
-
pozytywne nastawienie, otwartość oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
-
dbałość o szczegóły;
-
kreatywność w rozwiązywaniu problemów oraz pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi;
-
zaangażowanie i sumienność w wykonywaniu pracy;
-
dyspozycyjność w systemie pracy zmianowej (dzień/noc 12h, święta ); 8-20, 20-8;
-
doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane;
Oferujemy :
-
szkolenie przygotowujące do pracy w naszym obiekcie;
-
elastyczny grafik
-
pracę w systemie zmianowym- zmiany NOCNE i DZIENNE;
-
posiłek pracowniczy;
-
pracę w miłej atmosferze.