Opis:
KOGO SZUKAMY?
Osoby, która zadba o to, żeby każde zamówienie dotarło do klientki na czas, w perfekcyjnym stanie i zgodnie z tym, co zamówiła. Jeśli lubisz porządek, masz oko do szczegółów i nie odpuszczasz, dopóki coś nie jest zrobione dobrze - to ogłoszenie jest dla Ciebie.
DLA KOGO?
Dla dwóch rozwijających się marek lesonge.pl i roseavenue.pl. Mamy własną pracownię krawiecką, sprzedajemy online oraz przez sieć butików stacjonarnych.
CO BĘDZIESZ ROBIĆ?
-
Kompletowanie zamówień
-
Pakowanie przesyłek zgodnie ze standardami marki (estetyka, dokładność)
-
Przygotowanie paczek do wysyłki (etykiety, dokumenty)
-
Kontakt z klientkami (mail, telefon) - odpowiedzi na pytania o zamówienia, zwroty, reklamacje
-
Obsługa zwrotów
-
Współpraca z kurierami i butikami stacjonarnymi
-
Porządkowanie magazynu, udział w inwentaryzacjach
-
Wdrażać pomysły na polepszenie jakości obsługi klienta e-commerce
WYMAGANIA:
-
Bardzo dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
-
Dokładność, odpowiedzialność i sumienność
-
Znajomość obsługi komputera (szybkie uczenie się nowych narzędzi)
-
Wysoka kultura osobista i komunikatywność
-
bardzo dobra znajomość języka polskiego pozwalająca na swobodną konwersację i korespondencję z klientem
-
Systematyczność - umiejętność pracy według procedur i checklistów
-
Pozytywne, zaangażowane podejście do pracy
-
Dostępność min. 30h/tydzień (pn-pt, godziny do ustalenia pomiędzy 7-18)
MILE WIDZIANE:
-
Doświadczenie w pracy z zamówieniami (sklep, magazyn, e-commerce)
-
Status studenta do 26. roku życia (umowa zlecenie bez ZUS)
OFERUJEMY:
-
Umowę zlecenie
-
Elastyczny grafik (możliwość dopasowania do studiów/innych zajęć)
-
Pełne wdrożenie - nauczymy Cię wszystkiego krok po kroku
-
Pracę w małym, przyjaznym zespole
-
Dobrą atmosferę i jasne zasady
-
Realny wpływ na procesy i jakość pracy
-
Możliwość rozwoju w obszarze e-commerce (logistyka, customer experience)
-
Pracę z polską marką, która dba o produkt i klienta
Warszawa, Włochy (Al. Jerozolimskie 200)