Opis:
PRACA jako Zastępca Kierownika Recepcji
Mikołajki Resort Hotel & Spa – Jora Wielka
Mikołajki Resort Hotel & Spa w Jora Wielka to wyjątkowe miejsce położone nad malowniczym Jeziorem Kuchenka, oferujące Gościom najwyższy standard wypoczynku. W związku z rozwojem naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Zastępcy Kierownika Recepcji , która z pasją do hotelarstwa wesprze zarządzanie pracą recepcji i zapewni doskonałą obsługę Gości.
Zakres obowiązków:
-
Wspieranie Kierownika Recepcji w codziennym zarządzaniu działem
-
Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem recepcji i zespołu recepcyjnego
-
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Gości zgodnie ze standardami hotelu
-
Rozwiązywanie bieżących sytuacji i reagowanie na potrzeby Gości
-
Koordynowanie pracy zespołu podczas zmian oraz wdrażanie nowych pracowników
-
Kontrola rezerwacji, meldunków, wymeldowań oraz rozliczeń
-
Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej obsługi Gości
-
Dbałość o wizerunek hotelu oraz przestrzeganie procedur i standardów
Wymagania:
-
Doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej, mile widziane na stanowisku kierowniczym lub zastępczym
-
Znajomość systemów rezerwacyjnych i obsługi recepcji
-
Bardzo dobra znajomość języka polskiego (inne języki będą atutem)
-
Wysoka kultura osobista i doskonałe umiejętności komunikacyjne
-
Umiejętność zarządzania zespołem i pracy pod presją czasu
-
Dyspozycyjność oraz gotowość do pracy zmianowej
-
Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w renomowanym hotelu resortowym
-
Możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia doświadczenia w obiekcie o wysokim standardzie
-
Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
-
Szkolenia wewnętrzne i możliwość awansu
-
Atrakcyjne warunki zatrudnienia adekwatne do doświadczenia
-
Benefity pracownicze związane z ofertą Hotel & Spa