Opis:
Hotel Indigo Krakow - Wawel Castle to miejsce, gdzie historia spotyka się z nowoczesnym designem, a każdy dzień przesiąknięty jest kreatywnością i pasją. Nasz hotel, położony przy ul. Stradomskiej 25, w samym sercu Krakowa, to wyjątkowa perła łącząca królewską elegancję Wawelu z artystyczną energią Kazimierza.
Do naszego zespołu poszukujemy Recepcjonisty / Recepcjonistki, osoby z uśmiechem, zaangażowaniem i profesjonalnym podejściem, która zadba o komfort Gości oraz sprawne i harmonijne funkcjonowanie recepcji. To stanowisko dla osób, które chcą współtworzyć niezapomniane doświadczenia pobytu w miejscu o niepowtarzalnym charakterze.
Zakres obowiązków:
-
Zapewnienie Gościom najwyższego standardu obsługi
-
Meldowanie i wymeldowywanie Gości
-
Udzielanie informacji o usługach hotelu oraz atrakcjach w okolicy
-
Realizacja indywidualnych życzeń Gości
-
Obsługa systemu recepcyjnego oraz bieżących rezerwacji
-
Przyjmowanie płatności, wystawianie rachunków i rozliczenia kasjerskie
-
Monitorowanie obłożenia hotelu i dostępności pokoi
-
Współpraca z innymi działami hotelu
-
Aktywna promocja usług hotelowych
-
Profesjonalna reakcja na uwagi i skargi Gości
-
Dbanie o prawidłowy obieg korespondencji (e-maile, wiadomości)
-
Przestrzeganie procedur hotelowych oraz zasad BHP
Oczekujemy:
-
Sumienności, odpowiedzialności i obowiązkowości
-
Wysokiej kultury osobistej i uprzejmości
-
Umiejętności pracy zespołowej i dobrej komunikacji
-
Gotowości do pracy zmianowej
-
Chęci rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
-
Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
-
Wymagana jest znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, min. B1
Oferujemy:
-
Stabilne miejsce pracy w hotelu, który ceni sobie długoterminowe relacje.
-
Elastyczne warunki zatrudnienia dopasowane do Twoich preferencji.
-
Pole do wdrażania swoich pomysłów i zmian, które czynią różnicę.
-
Pracę w sieci hotelowej, która słynie z wysokich standardów i innowacji.
-
Atrakcyjne zniżki pracownicze na noclegi i usługi w hotelach Intercontinental Hotels Group – odkrywaj nowe miejsca na świecie.
-
Ciepłą i wspierającą atmosferę pracy oraz pomoc ze strony zespołu, który nie tylko zna się na hotelarstwie, ale jest jego zawodową pasją.
Jeśli chcesz być wizytówką miejsca, które dba o najwyższy standard obsługi i wyjątkową atmosferę – czekamy właśnie na Ciebie. Dołącz do naszego zespołu i twórz z nami niezapomniane pierwsze wrażenie:)