Opis:
Hotele i Aparthotele LARIS to miejsca, w których stawiamy na odpowiedzialność, samodzielność i partnerskie podejście do pracy. Nasza recepcja to nie tylko uśmiech i meldowanie gości – to przestrzeń dla osób otwartych i ambitnych, które chcą się rozwijać, również finansowo.
Z naszej strony zapewniamy jasne zasady, zgrany zespół i realne wsparcie w codziennych obowiązkach. Chcemy, aby każdy czuł się częścią firmy i miał wpływ na to, jak wygląda jego praca. Dodatkowo oferujemy najlepszy system prowizyjny wśród hotelarzy w Krakowie, dzięki czemu Twoje zaangażowanie naprawdę się opłaca.
Informacje ogólne:
-
Praca zmianowa: pierwsza zmiana 07:00 - 19:00. Druga zmiana 19:00 - 07:00
-
Dni pracy: dni robocze (poniedziałek - piątek), sobota, niedziela, święta
-
System wynagrodzeń: 31,40 zł brutto + prowizja
-
Wymagane języki: angielski, polski.
Zakres obowiązków:
-
Bezpośrednia obsługa gości w recepcji (check-in, check-out, przyjmowanie rezerwacji, obsługa płatności).
-
Udzielanie informacji o ofertach i usługach świadczonych przez hotel.
-
Ścisła współpraca z działem rezerwacji oraz działem sprzedaży.
-
Obsługa korespondencji mailowej oraz telefonicznej.
-
Rozliczanie gości oraz wystawianie faktur.
-
Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu.
-
Prowadzenie dokumentacji oraz raportów.
Nasze wymagania
-
Dyspozycyjność – poszukujemy osób na pełny etat (ok. 12–14 zmian w miesiącu).
-
Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację.
-
Umiejętność szybkiego reagowania na bieżące potrzeby gości.
-
Umiejętność skutecznej komunikacji.
Mile widziane
-
Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty.
To oferujemy
-
Stałą stawkę oraz prowizję.
-
Możliwość ciągłego rozwoju w strukturach firmy.
-
Dużą autonomię działania – cenimy świeże i kreatywne pomysły.
-
Miejsce pracy z duszą, gdzie pozytywna atmosfera to nie tylko punkt w ogłoszeniu.
-
Dofinansowanie do zajęć sportowych.
-
Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej.