Opis:
Firma Teleaudyt istnieje na rynku od 2011 roku. Oferujemy szeroki wachlarz usług informatycznych. Nasi specjaliści zajmują się diagnozowaniem i naprawą usterek, administracją sieci i serwerów jak również instalacją szerokiej gamy urządzeń sieciowych, stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych. Teleaudyt to również Partner wdrożeniowy rozwiązań Microsoft, w tym usług chmurowych.
Obecnie poszukujemy pracownika na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klientów w zakresie sprzedaży sprzętu IT oraz obsługi IT
Miejsce pracy: Kraków, ul. Klasztorna 31A. okazjonalne wyjazdy do Klientów.
Zakres obowiązków :
-
Obsługa Klientów Kluczowych firmy, tj. MSP w zakresie obsługi kontraktu na outsourcing IT (sprzęt, usługi IT)
-
zarządzanie magazynem i ecommerce,
-
obsługa systemu ERP w zakresie zamawiania, przyjmowania i wystawiania dokumentów sprzedaży,
-
Przygotowanie ofert handlowych i obsługa umów oraz aneksów (sprzedaż towarów, usług, licencji)
-
Monitoring wykorzystania licencji oraz ich terminów,
-
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,
-
Analiza procesów biznesowych klientów i proponowanie usprawnień (upselling i cross-selling).
-
Monitorowanie wskaźników sukcesu klientów, przygotowywanie raportów i analiza efektywności działań.
-
Współpraca z zespołem serwisowym, przekazywanie zgłoszeń i monitorowanie ich realizacji.
-
Spotkania z Klientami,
Oferujemy:
-
stabilne zatrudnienie – umowa o pracę lub B2B
-
wynagrodzenie zależne od Twoich umiejętności, cenimy osoby z doświadczeniem z branży outsourcingu
-
pracę w firmie rozwijającej się dynamicznie na rynku IT,
-
możliwość zdobycia nowych kwalifikacji i rozwoju zawodowego - kontakt z nowoczesnym sprzętem IT dla firm - w tym nowoczesnych komputerów, serwerów, sprzętu sieciowego,
A ponadto:
-
praca w doświadczonym zespole IT, który chętnie dzieli się wiedzą,
-
możliwość napicia się kawy w świetnym towarzystwie
-
doskonały dojazd komunikacją miejską (przystanek pod samą firmą) albo rowerem,
-
dla zmotoryzowanych - bezpłatny parking.
Wymagania:
-
doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego,
-
umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
-
język angielski – B2
-
umiejętność pracy w zespole,
-
Umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami.
-
Prawo jazdy kat. B.
Jeśli jesteś osobą, która lubi pracę z ludźmi, potrafi efektywnie zarządzać czasem i zadaniami oraz szuka nowych wyzwań, zapraszamy do aplikowania!