Opis:
Firma Meble Masztalerz zajmująca się produkcją oraz sprzedażą mebli na rynki krajowe i całą Europę Poszukuje pracownika biurowego.
Obowiązki:
Obsługa klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu i czatu na różnych portalach sprzedażowych.
Nadawanie listów przewozowych na portalu SellRocket
Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące zamówień, dostaw, zwrotów oraz produktów.
Obsługa reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez szybkie i skuteczne rozwiązywanie ich problemów.
Współpraca z zespołem sprzedaży, magazynem oraz innymi działami w celu zapewnienia płynnej obsługi klienta.
Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o wizerunek firmy.
Wymagania :
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Umiejętność obsługi kont Amazon, Ebay.
Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy własnej.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Zorientowanie na potrzeby klienta i umiejętność rozwiązywania problemów.
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Chęć do rozwoju i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
Dokładność, odpowiedzialność i dbałość o szczegóły.
Oferujemy :
Wynagrodzenie w wysokości 4806zł brutto
Przyjazną atmosferę pracy w młodym, ambitnym zespole.
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Pracę od poniedziałku do piątku od 7 do 15.