Opis:
Opis
Victoria-Sport W. Dudzic Sp. K. importer artykułów sportowych, turystycznych i ogrodniczych – firma z 30 letnim doświadczeniem mocno rozwijająca się poszukuje kandydata do zespołu na stanowisko: Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Ecommerce .
Oferta skierowana jest do osób fizycznych zainteresowanych pracą stacjonarną, nie jesteśmy zainteresowani współpracą z podmiotami gospodarczymi oraz ofertami pracy zdalnej.
Oferujemy:
• stabilną pracę w rozwijającej się firmie
• pełnoetatową praca w oparciu o umowę o pracę
• wynagrodzenie na konto na koniec każdego miesiąca
• praca od poniedziałku do piątku
• pracę w przyjemnej atmosferze
• możliwość zakupu oferowanych produktów na użytek własny w preferowanych cenach
• multisport
Zakres obowiązków:
• obsługa reklamacji, zwrotów i wymian
• wystawianie faktur i dokumentów sprzedażowych
• kompleksowa obsługa klienta: czat, telefon, e-mail
• bieżąca obsługa marketplace, np. aktualizacja statusów zamówień, kontakt z klientami
• dbanie o wysoki standard obsługi klienta i poprawność procesów sprzedażowych
• współpraca z innymi działami firmy
Wymagania:
• doświadczenie na podobnym stanowisku pracy, (mile widziane doświadczenie w e-commerce)
• bardzo dobra organizacja pracy, dbałość o detale
• komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
• praktyczna znajomość pracy na zapleczu sklepów internetowych, w szczególności środowisko PrestaShop, Base oraz marketplace
Szukamy osoby samodzielnej, dobrze zorganizowanej i z doświadczeniem, która będzie realnym wsparciem w codziennym funkcjonowaniu sprzedaży internetowej oraz obsługi klienta.