Opis:
Nr ref.: 01/RW/COLB/2026
W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
W związku z rozwojem naszego projektu z branży energetycznej szukamy właśnie Ciebie na stanowisko:
Specjalista/ka ds. obsługi Klienta (obsługa telefoniczna)
Twoje zadania:
-
obsługa Klienta w takcie przychodzących rozmów telefonicznych
-
udzielanie Klientom informacji o dostępnych usługach i procedurach oraz wykonywanie zleconych dyspozycji
-
obsługa reklamacji i aktualizacja danych Klientów
-
aktywne oferowanie aktualnych usług
Nasze oczekiwania:
-
komunikatywność, empatia i chęć niesienia pomocy Klientom
-
wysoka motywacja do osiągania celów
-
dyspozycyjność min. 6 godz. dziennie – współpraca z nami daje Ci możliwość elastycznego kształtowania swojego grafiku w przedziale 8:00-18:00 w dni robocze
-
dobra znajomość obsługi komputera i umiejętność bezbłędnego pisania na klawiaturze
-
dyspozycyjność do udziału w szkoleniu stacjonarnym w dniach od 14 do 22 stycznia (wszystkie dni robocze) – warunek konieczny!
To oferujemy:
-
współpraca na podstawie umowy zlecenie - stawka 31,40 zł/godz. brutto dla studentów/uczniów do 26 roku życia i 34,55 zł/godz. brutto dla osób na umowie zlecenie z ZUS
-
atrakcyjny system motywacyjny - do 600zł brutto miesięcznie
-
profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
-
elastyczny grafik i możliwość pracy hybrydowej: po okresie wdrożenia i realizacji wskaźników istnieje możliwość pracy hybrydowej, a także elastycznego ustalania grafiku współpracy, tak aby dopasować go do Twoich potrzeb
-
komfortowe warunki – nowoczesne biuro przy Nałęczowskiej 14
-
pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
-
system poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj nawet do 1000 zł brutto premii - możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji!
Chcesz nas lepiej poznać? Zobacz krótki film, w którym Karol, Oliwier, Justyna, Grace, Damian i Sasha opowiadają o swoich pasjach i talentach. Przekonaj się, że w Axendi każdy znajdzie swoje miejsce!
Bądź z nami na bieżąco! Śledź nas na Facebooku, Instagramie i LinkedInie.
Aplikuj już teraz! Trzymamy kciuki!