Opis:
Twój zakres obowiązków
-
Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów
-
Obsługa klientów polskojęzycznych
-
Obsługa zamówień sklepu internetowego
-
Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu, przekazywanie informacji na temat promocji
-
Pomoc klientom w wypełnianiu formularzy na stronie sklepu internetowego
-
Obsługa reklamacji
-
Przyjmowanie zgłoszeń napraw urządzeń zakupionych w sklepie
-
Tworzenie zamówień
Nasze wymagania
-
Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1)
-
Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office
-
Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi
-
Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta
-
Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie!
To oferujemy
-
Elastyczne zatrudnienie - umowę zlecenie
-
Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 08:00-17:00 w soboty)
-
Szkolenie przygotowujące do pracy
-
Wiele wyzwań i ambitnych zadań
-
Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie