Opis:
Dołącz do naszego zespołu jako specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Lokalizacja: Katowice
Opis stanowiska:
-
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
-
Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
-
Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
-
Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.
Wymagania:
-
Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
-
Znajomość pakietu Microsoft Office.
-
Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
-
Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.
Co oferujemy:
-
Wynagrodzenie bazowe 7 500 PLN brutto na umowie o pracę +bonus do 800 PLN .
-
Nowoczesne miejsce pracy w Global Office Park w sercu Katowic.
-
Fantastyczny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
-
Atrakcyjne bonusy za polecenie znajomych.
-
Wiele możliwości rozwoju - zarówno profesjonalnego jak i osobistego.
Dołącz do nas i bądź częścią czegoś naszego super-teamu!