Opis:
Swobodnie posługujesz się zarówno językiem ukraińskim jak i językiem polskim ? Dobrze odnajdujesz się w rozmowach z innymi? Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy?
Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/konsultantką ds. obsługi Klienta – praca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej, komunikujących się w obu wspomnianych językach.
Twój zakres obowiązków
-
Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej
-
Udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.:
-
faktur i płatności
-
problemów technicznych
-
skarg obsługowych
-
usług TV
-
pakietów i blokad
-
-
Dbanie o dobre relacje z Klientami
-
Wprowadzanie danych do systemu
Nasze wymagania
-
Płynna znajomość języka ukraińskiego oraz polskiego w mowie i piśmie
-
Dyspozycyjność do pracy min. 30 h tygodniowo
-
Obsługa komputera na poziomie min. dobrym
-
Pełnoletność
-
Komunikatywność
-
Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka
-
Dyspozycyjność na 6-dniowe szkolenie wprowadzające w styczniu w godzinach 9:00–15:00
To oferujemy
-
Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
-
Przejrzysty system wynagrodzeń:
-
stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h
-
premia uzależniona od realizacji wyników
-
-
Elastyczny grafik – możliwość ustalania zmian między 7:00 a 23:00 od poniedziałku do niedzieli
-
Benefity, rabaty pracownicze, gifty okolicznościowe
-
Szkolenie wstępne
-
Bieżące wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu
-
Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus
-
500 zł za polecenie znajomego do pracy
-
Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia
Odwiedź nas na Instagramie telbridge.torun oraz na stronie kariera.telbridge.pl
Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!