Opis:
Specjalista ds. Obsługi Klienta - e-commerce
Miejsce pracy: Rzeszów, ul. Dąbrowskiego 20
Rodzaj umowy: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny
Zakres obowiązków:
-
telefoniczna i mailowa obsługa klientów sklepu internetowego
-
udzielanie informacji o produktach, zamówieniach i statusach realizacji
-
pomoc klientom w procesie zakupowym i realizacji sprzedaży
-
przyjmowanie zamówień oraz wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów
-
współpraca z innymi działami (logistyka, sprzedaż)
-
dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i wysoki standard obsługi
Wymagania:
-
dobra komunikacja i wysoka kultura osobista
-
umiejętność sprawnej obsługi komputera i poczty e-mail
-
zaangażowanie, odpowiedzialność i samodzielność
-
mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub e-commerce
-
podstawowa znajomość zagadnień związanych ze sprzedażą internetową będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
-
pracę w dynamicznie rozwijającym się biznesie e-commerce
-
stabilne zatrudnienie i jasne warunki współpracy
-
wdrożenie i szkolenie stanowiskowe
-
przyjazną atmosferę i realny wpływ na rozwój firmy
-
możliwość rozwoju zawodowego i awansu