Opis:
O pracy w Wakacje.pl – czym się kierujemy?
Jesteśmy organizacją, która od 25 lat spełnia podróżnicze marzenia Polaków. Wakacje.pl to największa w Polsce platforma e-commerce oraz sieć salonów sprzedaży z bogatą ofertą turystyczną. Od 2015 roku jesteśmy częścią największego polskiego holdingu spółek mediowych i e-commercowych – Wirtualna Polska Holding. W Wakacje.pl oferujemy tysiące różnorodnych wycieczek krajowych i zagranicznych, a także ubezpieczenia podróżne, parkingi przy lotniskach i bony wakacyjne. Stale rozwijamy naszą ofertę, by jak najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Jeśli do życia podchodzisz z #ENERGIĄ , cenisz #SZCZEROŚĆ I OTWARTOŚĆ, a w pracy stawiasz na #ZROZUMIENIE KLIENTA i #WSPÓŁPRACĘ , realizując zadania z dużą #SKUTECZNOŚCIĄ i #ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oraz chcesz mieć istotny wkład w to, że jesteśmy #INNOWACYJNI , dołącz do nas!
Kim jesteśmy i jak pracujemy?
Jesteśmy największą platformą turystyczną w Polsce - pomagamy Polakom odkrywać świat, zarówno online, jak i w naszych salonach sprzedaży w całym kraju. W naszej pracy stawiamy na kontakt z ludźmi, energię i dobrą atmosferę, jeśli to również Twoje wartości, na pewno się dogadamy! Cenimy szczerość, współpracę i skuteczność, a wszystko to w duchu odpowiedzialności i innowacji. Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Dołącz do Wakacje.pl i spełniaj z nami podróżnicze marzenia!
W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:
-
Doradztwo i sprzedaż ofert turystycznych przez telefon, dbając o potrzeby Klientów,
-
Realizację celów sprzedażowych - proponując dodatkowe usługi dla większego komfortu i bezpieczeństwa,
-
Towarzyszenie Klientom od pierwszego kontaktu aż po finalizację rezerwacji, dbając o płynny i przyjazny przebieg procesu,
-
Budowanie pozytywnego wizerunku marki, tworząc relacje oparte na zaufaniu i dobrej komunikacji.
Oczekujemy od Ciebie:
-
Budowania pozytywnych relacji z klientami oraz skutecznego prowadzenia procesów sprzedażowych i negocjacji zgodnie z obowiązującymi standardami,
-
Umiejętności indywidualnego podejścia do każdego Klienta,
-
Praktycznej znajomości obsługi komputera - korzystania ze skrótów klawiszowych, wyszukiwarki Google oraz pakietu MS Office,
-
Dyspozycyjności: min. 130 h/miesiąc , a w styczniu i od maja do września 160 h/miesiąc ,
-
Gotowości do pracy w systemie dwuzmianowym (07:00-23:30 - również w weekendy i święta) w naszym biurze w Gdańsku,
-
Wykształcenia min. średniego,
-
Statusu osoby niekaranej (weryfikacja niekaralności - wyłącznie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy i na etapie końcowym rekrutacji).
Dodatkowym atutem będzie:
-
Doświadczenie w obsłudze Klienta lub/i branży turystycznej,
-
Znajomość języków obcych na poziomie komunikatywnym np. j. angielski lub j. niemiecki.
Oferujemy:
Bezpieczeństwo i komfort pracy:
-
Zatrudnienie na umowie zlecenie ze stawką podstawową 33,60 zł brutto za godzinę,
-
Doceniamy zaangażowanie, dlatego oferujemy premię za wyniki, która wynosi średnio do 1100 zł brutto miesięcznie . Jej wysokość zależy od osiąganych rezultatów (KPI: efektywności czasu pracy, skuteczności sprzedaży oraz jakości obsługi), a także od sezonu . Szczegółowe zasady premiowania są opisane w regulaminie współpracy, który udostępniamy w toku procesu zatrudnienia,
-
Wsparcie doświadczonych Managerów i kolegów z zespołu w codziennej pracy,
-
Praca zdalna - wraz z upływem czasu, doceniając Twoje zaangażowanie i efektywność, dajemy Ci możliwość pracy z dowolnego miejsca.
-
Aby ułatwić Ci dobry start i wesprzeć Twój rozwój, oferujemy płatne szkolenie wdrożeniowe (10 dni roboczych) w naszym biurze w Gdańsku. To obowiązkowy, ale przyjazny etap, który pomoże Ci zrozumieć, jak działamy i poczuć się swobodnie w nowym środowisku.
Rozwój w ramach organizacji:
-
Przejrzysta ścieżka awansu umożliwiająca podnoszenie kwalifikacji.
All inclusive dla Pracownika:
-
Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile,
-
Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
-
Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
-
Zniżki na wybrane usługi oferowane przez Wakacje.pl dla pracowników i ich rodzin ,
-
Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,
-
Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia w Gdańsku,
-
Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
-
Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
-
Swobodny dress code.
Gotowy/a, by dołączyć do zespołu z #travelmindset? Czekamy na Ciebie!