Opis:
BAUTECH to polska firma o ugruntowanej pozycji rynkowej, dostawca wysokiej jakości produktów i systemów posadzkowych dla przemysłu i dużych inwestycji komercyjnych.
Posiadamy 30 lat doświadczenia na rynku polskim i zagranicznym. Tworzymy dwie idealnie dopasowane do oczekiwań naszych Klientów marki: BAUTECH INDUSTRY oraz BAUTECH FUTURA specjalizujące się w produkcji posadzek przemysłowych oraz posadzek i tynków dekoracyjnych.
W związku z rozwojem Działu Handlowego BAUTECH FUTURA szukamy do pracy stacjonarnej Specjalisty ds. obsługi klienta. Jeśli posiadasz doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta telefoniczną oraz stacjonarnie zapoznaj się z naszymi oczekiwaniami i propozycjami, które oferujemy. Twoim dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży budowlanej
WYMAGANE UMIEJĘTNOŚCI:
-
Komunikatywność
-
Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
-
Chęć samorozwoju i uczenia się
-
Pozytywne nastawienie
-
Zarządzanie czasem
-
Dobre zrozumienie zasad i praktyk obsługi klienta
-
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, Outlook,
-
Mile widziana umiejętność obsługi sklepu IdoSell
TWOJE ZADANIA:
-
Kontakt e-mailowy i telefoniczny z Klientem (odpowiadanie na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, poszukiwanie rozwiązań, finalizowanie zamówień)
-
Budowanie i utrzymanie pozytywnych relacji z Klientem poprzez najlepszą obsługę Klienta na każdym etapie sprzedaży.
-
Udzielanie informacji o produktach
-
Rejestrowanie zgłoszeń do systemu CRM
-
Przekierowywanie osoby do sklepu internetowego lub odpowiednich działów
-
Obdzwanianie klientów oraz pozyskiwanie architektów i projektantów
-
Stały kontakt z wykonawcami oraz dbanie o prawidłowy i efektywny przepływ informacji
-
Zdolności interpersonalne
-
Identyfikacja możliwości zwiększenia satysfakcji klienta i jego relacji z klientem
-
Obsługa sklepu internetowego (telefonicznie + mailowo)
CO OFERUJEMY:
-
Pracę w firmie o liczącym się zasięgu i rozpoznawalności w branży
-
Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole
-
Umowę o pracę po okresie próbnym lub w oparciu o inna formę współpracy
-
Wsparcie merytoryczne i szkolenia produktowe
-
Zniżki na firmowe produkty i usługi
-
Spotkania integracyjne
-
Paczki świąteczne
-
Parking dla pracowników
-
Program rekomendacji pracowników
-
Brak dress code’u
-
Pracę w godzinach 8.00 -16.00
Zapraszamy do BAUTECH! Napisz, może siebie szukamy :)