Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

Opis:

O nas

Tworzymy marki foteli gamingowych i biurowych HELL'S i Cabro – od projektu, przez produkcję, aż po sprzedaż. Nasze fotele cieszą się dużym zainteresowaniem i trafiają do szerokiego grona klientów w całej Polsce. To produkty, które łączą wygodę, design i jakość – i z których jesteśmy naprawdę dumni.

Działamy już w dużej skali i rozwijamy się niezwykle dynamicznie, stale poszerzając ofertę i udoskonalając nasze rozwiązania. Mamy ambitne plany i apetyt na dalszy wzrost.

A teraz szukamy właśnie Ciebie – osoby, która chce dołączyć do naszego zespołu i razem z nami rozwijać coś dużego. U nas Twoje pomysły naprawdę mają znaczenie, atmosfera sprzyja działaniu, a praca daje satysfakcję. Jeśli chcesz być częścią szybko rosnącej firmy z fajnymi produktami i realnym wpływem – to miejsce jest dla Ciebie.

Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta

• Doradztwo w zakresie doboru produktów

• Zarządzanie promocjami i wyróżnieniami

• Pomoc w dodawaniu produktów / pomoc w tworzeniu opisu ofert

• Monitorowanie działań konkurencji

• Obsługa sklepu internetowego

• Zarządzanie aktualnością ofert

• Udzielanie informacji na temat przebiegu realizacji zamówień

• Aktywny udział w rozwijaniu firmowych kanałów social media

• Udział w testowaniu nowych produktów i przygotowywaniu rekomendacji dla klientów

• Wyszukiwanie trendów rynkowych i pomysłów na rozwój oferty

Nasze wymagania

• Umiejętności i chęci szybkiego uczenia się

• Dobrej organizacji pracy i samodzielności w wykonywaniu obowiązków

• Punktualności

• Pozytywnego nastawienia

• Kreatywności

• Wysokiej kultury osobistej

• Nastawienie na realizację celów i osiąganie wyników

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji i współpracy

• Mile widziana znajomość social mediów

• Podstawowa znajomość obsługi sklepu internetowego (Allegro, Shoper) będzie dodatkowym atutem

• Status studenta mile widziany, lecz nie wymagany

To oferujemy

• Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie

• Atrakcyjne wynagrodzenie z możliwością podwyżek i awansu

• Możliwość zatrudnienia także bez doświadczenia - zapewniamy pełne wdrożenie

• Pracę stacjonarną w biurze w godzinach 9:00–17:00 w Laskach k. Warszawy

• Atrakcyjne rabaty na produkty HELL'S i Cabro

• Przyjazną atmosferę w zespole, bez sztywnego dress code'u

• nowoczesne biuro z bardzo dobrym dojazdem z Warszawy (3 km od Bielan)

• Pyszną kawę i napoje w biurze

Aplikacje: Wyłącznie przez platformę OLX

Jeśli czujesz, że to praca dla Ciebie to wyślij CV :)