Opis:
Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta
Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz znaleźć rozwiązanie w każdej sytuacji? Świetnie! Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu i zadba o najwyższy poziom obsługi naszych klientów.
Twoje zadania:
-
Profesjonalna obsługa posprzedażowa klientów – udzielanie informacji o reklamacjach, zwrotach i wyjaśnieniach
-
Koordynacja i monitorowanie realizacji zamówień oraz dostaw – tak, by każdy klient był w pełni zadowolony
-
Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia płynnej obsługi
-
Rozliczanie zwrotów i wystawianie faktur korygujących
-
Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach
Czego od Ciebie oczekujemy:
-
Doświadczenia w obsłudze klienta
-
Proaktywnego podejścia i samodzielności w działaniu
-
Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych
-
Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym – warunek konieczny
-
Dobrej znajomości pakietu Microsoft Office (Excel, Word)
-
Mile widziana znajomość programu SAP oraz znajomość języka rosyjskiego
Sprawdź, co oferujemy:
-
Zatrudnienie na podstawie umowy na zastępstwo
-
Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznym środowisku
-
Pracę w zespole, w którym liczy się współpraca i dobra atmosfera
-
Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie w codziennej pracy
Dodatkowo:
Bogaty pakiet socjalny:
-
prywatna opieka medyczna za symboliczną złotówkę
-
ubezpieczenie grupowe
-
program rekomendacji pracowników
-
nagrody pieniężne na święta
-
dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)
Wsparcie zdrowia fizycznego i psychicznego:
-
karty sportowe Multisport z dofinansowaniem
-
dofinansowanie do zajęć sportowych (indywidualnych i grupowych)
-
udział w wydarzeniach prozdrowotnych organizowanych przez firmę
-
bezpłatny program wsparcia psychologicznego dla pracowników i ich rodzin.
Dodatkowe korzyści:
-
bezpłatne porady prawne i finansowe dla pracowników
-
prezenty okolicznościowe (np. Dzień Dziecka, Walentynki, Mikołajki)
-
celebracja jubileuszy – nagrody za każde 5 lat pracy.
Dlaczego warto dołączyć do KETER?
Zakład produkcyjny KETER w Słupsku jest częścią globalnej grupy – jednym z 20 zakładów zlokalizowanych na całym świecie. Tworzymy wysokiej jakości produkty z tworzyw sztucznych, które znajdują zastosowanie w domach i ogrodach milionów klientów.
Dołączając do naszego zespołu, zyskujesz:
-
stabilność i bezpieczeństwo – pracujemy w firmie o silnej i ugruntowanej pozycji na rynku
-
międzynarodowe środowisko pracy – współpracujemy z zespołami z różnych krajów
-
przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu – nasz sukces opieramy na współpracy
-
dogodną lokalizację – zakład mieści się w dobrze skomunikowanej części Słupska.
Jeśli czujesz, że to oferta dla Ciebie – nie zwlekaj! Prześlij swoje CV, z przyjemnością poznamy Cię bliżej.