Opis:
Opis stanowiska: Osoba na tym stanowisku będzie odgrywać kluczową rolę w codziennym funkcjonowaniu i rozwoju sklepu internetowego verimamoda.pl. Będzie to praca łącząca zadania operacyjne z obszarem budowania relacji z Klientem, wymagająca zarówno precyzji, jak i wysokiej kultury osobistej.
Główne obowiązki:
-
Zarządzanie produktem w sklepie internetowym:
-
Kompleksowe wprowadzanie nowych kolekcji do systemu e-commerce.
-
Przygotowywanie i redagowanie opisów produktów, zgodnych ze standardami marki.
-
Podstawowa obróbka i przygotowanie zdjęć produktowych na potrzeby sklepu.
-
-
Obsługa zamówień:
-
Kompletowanie i staranne pakowanie zamówień, z dbałością o standardy premium.
-
Ścisła współpraca z butikami stacjonarnymi w celu zapewnienia płynnej realizacji zamówień.
-
-
Profesjonalna obsługa Klienta online:
-
Bieżący kontakt z Klientkami (telefoniczny i mailowy) w zakresie doradztwa, statusu zamówień oraz obsługi posprzedażowej.
-
Przyjmowanie i obsługa zamówień telefonicznych.
-
Budowanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientkami sklepu internetowego.
-
Profil idealnego Kandydata:
-
Posiada doświadczenie zawodowe związane z obsługą sklepu internetowego lub sprzedażą online.
-
Zainteresowanie branżą ecommerce lub/i światem mody
-
Cechuje się doskonałą organizacją pracy, dokładnością i umiejętnością efektywnego zarządzania wieloma zadaniami.
-
Posiada wysoką kulturę osobistą oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
-
Biegle porusza się w środowisku cyfrowym i z łatwością przyswaja obsługę nowych narzędzi.
-
Mile widziana będzie znajomość podstawowych programów graficznych (np. Canva) oraz umiejętność tworzenia angażujących opisów produktów.
Oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
-
System premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
-
Możliwość zdobycia wszechstronnego doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się branży e-commerce fashion premium.
-
Pracę w doświadczonym, zgranym zespole i wspierającej atmosferze firmy rodzinnej.
-
Niezbędne narzędzia do pracy oraz możliwość realnego wpływu na rozwój sklepu internetowego.
O firmie: Verima Moda to marka z ponad 25-letnią historią na rynku mody premium. Naszą misją jest zapewnienie Klientkom "luksusu dobrego wyboru" poprzez starannie wyselekcjonowane kolekcje i profesjonalne doradztwo. W związku z dynamicznym rozwojem naszego kanału e-commerce, poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie współodpowiedzialna za kreowanie wyjątkowego doświadczenia zakupowego w świecie online.