Opis:
Firma Centrum Samochodów Francuskich przy ul. Makuszyńskiego 5a w Krakowie poszukuje doradcy technicznego i obsługi klienta w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych.
Stanowisko obejmuje bezpośredni kontakt z klientem, przyjmowanie zgłoszeń szkód komunikacyjnych, doradztwo techniczne oraz koordynowanie napraw pojazdów.
Zakres obowiązków:
-
profesjonalna obsługa klienta indywidualnego i flotowego,
-
przyjmowanie i rejestrowanie zleceń serwisowych,
-
doradztwo w zakresie usług blacharsko–lakierniczych,
-
zamawianie części
-
przygotowywanie kosztorysów i dokumentacji dla towarzystw ubezpieczeniowych,
-
nadzorowanie przebiegu napraw i kontakt z klientem na każdym etapie,
-
dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz wysoki standard obsługi.
Wymagania:
-
doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży motoryzacyjnej (mile widziane doświadczenie w serwisie blacharsko–lakierniczym),
-
znajomość podstaw budowy i eksploatacji pojazdów,
-
umiejętność sporządzania kosztorysów (np. Audatex, Eurotax),
-
komunikatywność, otwartość i nastawienie na rozwiązywanie problemów,
-
dobra organizacja pracy i samodzielność,
-
prawo jazdy kat. B.
Zainteresowane osoby prosimy o kontakt telefoniczny: 50*******31