Opis:
DORADCA KLIENTA – serwis mechaniczny – TOYOTA ANWA Kraków
Miejsce pracy: Kraków, al. Pokoju 57
Forma współpracy: umowa o pracę / zlecenie – Ty decydujesz
Wynagrodzenie: 5 000 – 14 000 zł brutto (zależne od wyników pracy)
O NAS
Jesteśmy Autoryzowanym Dealerem Toyoty z 30-letnim doświadczeniem , każdego dnia dbamy o to, aby klienci nie tylko otrzymywali najwyższą jakość obsługi, ale również czuli się u nas zaopiekowani. Rozwijamy się dynamicznie – dlatego poszukujemy osoby, która chce łączyć wiedzę techniczną, sprzedaż i budowanie relacji z klientami, współtworząc wyjątkowe doświadczenie obsługi w standardach Toyota.
OFERUJEMY:
-
stabilne zatrudnienie, jasne warunki współpracy i atrakcyjne wynagrodzenie zależne od efektów pracy
-
elastyczne formy współpracy – wybierasz sam (umowa o pracę, zlecenie), nie płacimy "pod stołem" :)
-
profesjonalne szkolenia i rozwój w ramach Akademii TOYOTA
-
możliwość rozwoju w kierunku eksperckim lub menedżerskim
-
przyjazną atmosferę w zespole, który wspiera i inspiruje
-
zaplecze technologiczne i standardy pracy, które ułatwiają codzienne obowiązki
-
benefity pracownicze:
· preferencyjny zakup lub wynajem samochodów Toyota / Lexus
· spotkania integracyjne i przyjazną atmosferę, na których możesz ujawnić swoją prawdziwą naturę :)
· karta Multisport
· prywatna opieka medyczna LUXMED
TWOJE ZADANIA:
-
bezpośrednia obsługa klientów serwisu mechanicznego
-
badanie potrzeb klienta i doradztwo w zakresie usług serwisowych
-
sprzedaż usług i produktów serwisowych (zgodnie z potrzebami klienta i standardami Toyota)
-
dbanie o wysoką jakość obsługi oraz budowanie trwałych relacji z klientami
-
opieka nad zleceniem serwisowym od przyjęcia pojazdu po wydanie samochodu
-
realizacja miesięcznych celów jakościowych i sprzedażowych
-
współpraca z mechanikami, pracownikami nadzoru serwisu, kierownikiem oraz zespołem obsługi klienta
-
tworzenie profesjonalnej atmosfery i pozytywnych doświadczeń klientów
NASZE OCZEKIWANIA:
Kompetencje techniczne i sprzedażowe:
-
znajomość technik sprzedażowych i umiejętność prowadzenia profesjonalnych rozmów doradczych
-
znajomość budowy samochodów i działania ich podzespołów
-
umiejętność klarownego i spokojnego wyjaśniania zakresu prac serwisowych
Postawa i nastawienie:
-
zdolność budowania długotrwałych relacji i realna troska o dobro klienta
-
dbałość o własną markę, chęć ciągłego rozwoju poprzez zdobywanie wiedzy i umiejętności
-
elastyczność
-
umiejętność radzenia sobie z priorytetami i presją czasu
-
praca w taki sposób, aby inni chcieli współpracować – kultura, szacunek, samodyscyplina
-
zdolność doceniania dobrej atmosfery, ale też umiejętność tworzenia jej swoim zachowaniem
Inne wymagania:
-
prawo jazdy kat. B
DLACZEGO WARTO:
Dołączysz do zespołu, który łączy profesjonalizm serwisu premium z ludzkim podejściem. Będziesz pracować w miejscu, które daje realny wpływ na doświadczenia klientów i w którym możesz stale rozwijać swoje kompetencje.
Do zobaczenia :)