Opis:
Poczta Polska - Starszy/a Specjalista/ka ds. Reklamacji
Miejsce pracy : ul. Targowa 73, Warszawa
Rodzaj zatrudnienia : umowa o pracę (zastępstwo) ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku
Twoje zadania:
Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym
- przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie,
- rozpatrywanie reklamacji,
- współpraca z innymi jednostkami Spółki w zakresie wyjaśnień do spraw reklamacyjnych i obsługi wniosków,
- przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki dotyczących postępowań reklamacyjnych oraz obsługiwanych wniosków,
- sporządzanie analiz i sprawozdań z realizowanych spraw.
Dołącz do nas, jeśli:
- masz min. średnie wykształcenie,
- masz doświadczenie w pracy z klientami (mile widziane),
- w codziennej pracy wykorzystujesz Word i Excel w stopniu bardzo dobrym,
- potrafisz analizować dane i przedstawiać wnioski,
- pracujesz efektywnie pod presją czasu,
- potrafisz podejmować decyzje w określonym terminie oraz przyjmować odpowiedzialność za realizowane zadania,
- chcesz się uczyć i rozwijać zawodowo,
- dobrze organizujesz swoją pracę.
1 gru 2025;
from:
www.olx.pl