Opis:
Specjalista ds. Obsługi Klienta – Sklep Internetowy
Poszukujemy energicznej i zaangażowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszym sklepie internetowym. Jeśli masz pozytywne podejście do ludzi, chcesz się rozwijać i zdobywać doświadczenie w branży e-commerce – ta oferta jest dla Ciebie!
Na czym polega praca?
Twoim głównym zadaniem będzie kontakt z klientami poprzez różne kanały sprzedaży online – w szczególności platformy takie jak Allegro. Obsługa obejmuje zarówno rozmowy telefoniczne, jak i odpisywanie na wiadomości, a także rozwiązywanie sytuacji problematycznych w sposób profesjonalny i empatyczny.
Zakres obowiązków:
-Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami
-Obsługa zapytań z platform sprzedażowych
-Rozwiązywanie zgłoszeń problemowych
-Utrzymywanie odpowiednio niskiego poziomu ocen negatywnych na platformach
-Budowanie pozytywnych relacji z klientami
Oferujemy:
-Wynagrodzenie 5000 zł brutto
-Pracę w nowoczesnym, spokojnym biurze w Warszawie
-Szkolenie stanowiskowe oraz naukę skutecznych technik komunikacyjnych
-Młody, ambitny i wspierający zespół
-Zatrudnienie na pełen etat (pon.–pt.)
-Po okresie wdrożenia – możliwość ustalenia pracy hybrydowej
Wymagania:
-Zaangażowanie i pozytywne podejście w kontaktach z ludźmi
-Chęć rozwoju i nauki
-Status studenta/ucznia i wiek poniżej 26 lat
-Brak problemów logopedycznych
Jeśli czujesz, że to miejsce dla Ciebie – aplikuj już dziś!