Specjalista ds. turystyki

Opis:

Twój zakres obowiązków
• W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:
• ・Doradztwo oraz sprzedaż ofert turystycznych z uważnością na potrzeby Klientów,
• ・Kompleksową obsługę klientów od pierwszego kontaktu po finalizację rezerwacji oraz opiekę posprzedażową,
• ・Przygotowywanie ofert turystycznych oraz udzielanie informacji o produktach i aktualnych promocjach,
• ・Proponowanie dodatkowych usług zwiększających komfort i bezpieczeństwo podróży,
• ・Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z nowymi i obecnymi klientami,
• ・Dbanie o sprawną organizację i bieżące funkcjonowanie biura.
--
Wymagania:
• Oczekujemy od Ciebie:
• ・Min. 2-letniego doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze Klienta,
• Znajomość geografii
• ・Zaangażowania i pozytywnego podejścia do realizacji celów sprzedażowych,
• ・Samodzielności oraz dobrej organizacji pracy,
• ・Umiejętności budowania długofalowych relacji z klientami,
• ・Sprawnego działania i umiejętności pracy w dynamicznym środowisku,
• ・Wysokiej kultury osobistej i dobrej komunikacji,
• ・Praktycznej znajomości obsługi komputera m.in. korzystania ze skrótów klawiszowych, wyszukiwarki Google oraz pakietu MS Office,
• ・Gotowości do pracy w systemie zmianowym (poniedziałek-piątek w godzinach 10:00-18:00 oraz soboty 10:00-14:00),
• ・Wykształcenia min. średniego,zdana matura
• ・Statusu osoby niekaranej (weryfikacja niekaralności - wyłącznie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy i na etapie końcowym rekrutacji).
Mile widziane
• Dodatkowym atutem będzie:
• ・Doświadczenie w branży turystycznej lub/i Call Center,
• ・Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1+) lub gotowość do ciągłego podnoszenia kompetencji językowych.


To oferuje
• Bezpieczeństwo i komfort pracy:
• ・Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Wynagrodzenie od 4200 netto/miesięczne ,plus premia
• ・Pełne wsparcie w okresie wdrożenia pod fachowym okiem
• Sprawczość i zwinność biznesowa:
• ・Realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe, możliwość podejmowania inicjatyw i wdrażania swoich pomysłów w życie.
•
• Rozwój w ramach organizacji:
• ・Indywidualny Plan Rozwojowy,
• ・Udział w szkoleniach i konferencjach podnoszących kompetencje zawodowe.
•
• All inclusive dla Pracownika:
• ・Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
• ・Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
• ・Zniżki na wybrane usługi oferowane przez Wakacje.pl dla pracowników i ich rodzin,
• ・Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
• ・Mini eventy, pyszna kawa
• ・Swobodny dres scode.
•
• Gotowy/a, by dołączyć do zespołu wakacje.pl Ostróda ? Czekam na Ciebie!

Wioletta Kopańska