Opis:
Kim jesteśmy?
Z miłości do pięknych wnętrz!
Historia naszego salonu sięga 1997 r. Naszą pasją od zawsze były wnętrza - aranżacja i projektowanie oraz szeroko pojęty design! Ci, którzy pamiętają nasz salon z pierwszych lat, wiedzą, że głównie można było u nas znaleźć piękne, klasyczne meble włoskie oraz kuchnie na wymiar . Z biegiem lat i coraz to większą pasją do to tego co robimy, poszerzyliśmy swój asortyment otwierając się na nowe style i ciągle zmieniające się trendy! Teraz oprócz kuchni - które w dalszym ciągu oczywiście projektujemy na wymiar, możecie u nas znaleźć meble i dodatki najbardziej rozpoznawalnych marek, które pozwolą na KOMPLEKSOWE wyposażenie wnętrz! Więcej na kagstudio.pl
Czym będziesz się zajmować?
-
Profesjonalnym doradztwem w zakresie wyposażenia wnętrz i doboru materiałów.
-
Budowaniem długofalowych relacji z klientami indywidualnymi oraz architektami.
-
Przygotowywaniem ofert handlowych i dbałością o estetykę showroomu.
-
Koordynacją zamówień – od wyboru tkaniny po dostawę do domu klienta.
Czego oczekujemy?
-
Doświadczenia w pracy z produktem z wyższej półki (niekoniecznie meble – może być biżuteria, auta, nieruchomości).
-
Zmysłu estetycznego i zainteresowania architekturą wnętrz.
-
Komunikatywności na najwyższym poziomie.
-
Znajomości języka angielskiego (poziom min. B2).
Co oferujemy?
-
Pracę w otoczeniu pięknych przedmiotów i prestiżowych marek.
-
Atrakcyjny system premiowy (prowizja od sprzedaży luksusowych produktów).
-
Szkolenia produktowe u zagranicznych producentów
Codzienne obowiązki Doradcy Klienta Premium
1. Zarządzanie ekspozycją (Showroom Management)
W segmencie premium sklep musi codziennie wyglądać jak gotowa sesja zdjęciowa do magazynu AD czy Elle Decoration .
-
Inspekcja poranna: Sprawdzenie, czy każdy mebel jest idealnie ustawiony, czy poduszki są „napuszone”, a na szklanych i lakierowanych powierzchniach nie ma odcisków palców.
-
Dbałość o detale: Wymiana wypalonych żarówek w lampach ekspozycyjnych, dbanie o świeże kwiaty i odpowiedni zapach w salonie.
-
Praca z próbnikami: Utrzymywanie nienagannego porządku w bibliotece tkanin, skór i dekorów (klient nie może widzieć chaosu podczas wyboru materiałów).
2. Aktywna obsługa i budowanie relacji (Clienteling)
To nie jest czekanie za biurkiem, aż ktoś wejdzie. To proaktywne zarządzanie portfelem klientów.
-
Personalizowane doradztwo: Prowadzenie spotkań z klientami (często umówionymi na konkretną godzinę), parzenie kawy serwowanej w porcelanie, badanie potrzeb estetycznych i funkcjonalnych.
-
Współpraca z architektami: Bieżący kontakt z projektantami wnętrz – wysyłanie im brył 3D mebli, próbek tkanin i informowanie o nowościach.
-
Follow-up: Kontakt z klientami, którzy odwiedzili salon, ale nie podjęli decyzji (zrobione w sposób nienachalny, np. „Pojawiła się nowa partia marmuru do stołu, o którym rozmawialiśmy”).
3. Logistyka i administracja (Back-office)
Luksus to obietnica, której trzeba dotrzymać. Błędy w zamówieniu sofy za 60 000 zł są niedopuszczalne.
-
Konfiguracja zamówień: Precyzyjne wprowadzanie specyfikacji do systemu (wybór nóżek, przeszyć, gęstości pianki).
-
Monitoring dostaw: Kontakt z fabrykami (często we Włoszech, Niemczech czy Skandynawii) i nadzorowanie terminów produkcji.
-
Koordynacja montażu: Planowanie pracy ekipy dostawczej tak, by wniesienie mebli do apartamentu klienta odbyło się w „białych rękawiczkach”.