Opis:
Paradowscy AMP® to producent części motoryzacyjnych – w ofercie mamy ponad 2000 typów części zamiennych m.in. do motocykli, silników samochodowych osobowych i ciężarowych oraz innych zastosowań. Działamy w oparciu o stal najwyższej jakości i nowoczesne technologie, a nasze przedstawicielstwa znajdują się w Europie oraz poza nią.
Stanowisko ma charakter wsparcia sprzedaży i obsługi klienta (sprzedaż wewnętrzna). Osoba zatrudniona będzie odpowiadała za bieżącą obsługę zapytań i zamówień, przygotowywanie ofert, koordynację zamówień specjalnych oraz współpracę z handlowcem terenowym w ramach programu AMP Go!.
Obowiązki:
-
Obsługa klientów krajowych (telefoniczna i mailowa), przyjmowanie i kwalifikowanie zapytań.
-
Przygotowywanie ofert handlowych, prowadzenie korespondencji, działania follow-up w celu domykania sprzedaży.
-
Obsługa bieżących zamówień: rejestracja, weryfikacja danych, nadzór nad realizacją i komunikacja statusów do klienta.
-
Obsługa klientów małych i średnich oraz wsparcie operacyjne przy wybranych klientach kluczowych (wg podziału portfela).
-
Koordynacja zamówień specjalnych (zamówienia niestandardowe): zebranie wymagań, uzgodnienia wewnętrzne, przekazanie warunków i terminów klientowi.
-
Współpraca z handlowcem terenowym w zakresie obsługi leadów oraz działań w ramach programu AMP Go! (m.in. przygotowanie materiałów, przekazywanie kontaktów, follow-up).
-
Współpraca z innymi działami (produkcja, logistyka, planowanie, księgowość) w zakresie realizacji zamówień.
-
Uzupełnianie i aktualizacja danych w systemach (ERP/CRM) oraz przygotowywanie prostych zestawień/raportów sprzedażowych (wg ustalonego standardu).
-
Wsparcie działań informacyjnych AMP w kanałach online (przekierowanie zapytań/leadów, odpowiedzi w standardzie obsługi, wg wytycznych).
Wymagania:
-
Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i/lub sprzedaży (preferowane B2B).
-
Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji z klientem oraz dobra organizacja pracy własnej.
-
Umiejętność przygotowywania ofert oraz konsekwentnego prowadzenia tematów do finalizacji.
-
Znajomość MS Office (w szczególności Outlook, Excel).
-
Mile widziane: doświadczenie w branży automotive lub w środowisku technicznym.
-
Mile widziane: doświadczenie w pracy z systemami ERP/CRM.
-
Mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację.
Oferujemy:
-
Umowę o pracę na pełen etat i stabilne warunki zatrudnienia.
-
Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej oraz możliwość rozwoju zawodowego.
-
Niezbędne narzędzia pracy oraz możliwość szkoleń.
-
Pracę w zespole i wsparcie we wdrożeniu.
-
Możliwość pakietu socjalnego.
Etapy rekrutacji:
-
Weryfikacja przesłanych dokumentów
-
Rozmowa kwalifikacyjna z Dyrektorem właściwej komórki organizacyjnej
-
Zawarcie umowy o pracę