Opis:
Jesteśmy obiektem hotelowym, który stawia na wysoką jakość obsługi oraz autentyczne podejście do gościa. Obecnie poszukujemy osoby, która wzmocni nasz Dział Rezerwacji i będzie wspierać obsługę gości na etapie planowania pobytu oraz koordynację informacji pomiędzy działami hotelu.
Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, jesteś dobrze zorganizowany/a i dobrze odnajdujesz się w środowisku hotelowym – zapraszamy do aplikowania.
Zakres obowiązków
-
obsługa rezerwacji indywidualnych (telefonicznych i mailowych),
-
przygotowywanie ofert pobytowych dla gości,
-
obsługa systemu rezerwacyjnego oraz aktualizacja dostępności pokoi,
-
współpraca z działem recepcji, sprzedaży i marketingu,
-
dbanie o prawidłowy przepływ informacji dotyczących rezerwacji,
-
bieżąca obsługa zapytań gości przed przyjazdem,
-
przygotowywanie zestawień i raportów dotyczących rezerwacji,
-
dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia gości.
Wymagania
-
dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie ,
-
dobra znajomość pakietu Microsoft Office (w szczególności Excel),
-
doświadczenie w pracy w hotelu – mile widziane w dziale rezerwacji lub recepcji,
-
dobra organizacja pracy i dokładność,
-
umiejętność pracy pod presją czasu,
-
wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby gościa,
-
samodzielność i odpowiedzialność.
Oferujemy
-
stabilne zatrudnienie w rozwijającym się obiekcie,
-
możliwość rozwoju zawodowego,
-
pracę w przyjaznej atmosferze i zgranym zespole,
-
wsparcie w procesie wdrożenia,
-
obiady w kantynie pracowniczej.
Jak aplikować
Prosimy o przesłanie CV.
Nie zapewniamy zakwaterowania. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.